to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo'nun Teslim Edilememiş Olarak Gösterilmesi Ve İletişim Sorunu
DHL Kargo ile 151018788771 takip numaralı gönderimi Niğde Merkez’deki adresime beklerken, kargom adresime hiç gelmediği halde sisteme “teslim edilememiştir” şeklinde giriş yapılmış görünüyor. Gelen SMS’ten bu yana yaklaşık üç gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte DHL ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir sistem bulunmadığı için somut bir sonuç alamadım ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Hatice B., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo'nun Teslim Edilememiş Olarak Gösterilmesi Ve İletişim Sorunu konulu ve 35164184 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
