to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’nun Adrese Teslim Etmemesi Ve Saygısız Tutumu
DHL Kargo ile Çankırı Kurşunlu ilçesi Kale Mahallesi’indeki adresime teslimat konusunda sürekli sorun yaşıyorum. 19.02.2026 tarihinde 893614332688 takip numaralı, bana gönderilen kargom için adresime dağıtım yapılmadığı, bu nedenle kargoyu adrese getiremeyecekleri, istersem çarşıda bir yere bırakabilecekleri söylendi. Adresime teslim edilmesini istediğimde ise “polemiğe girmeyelim” denilerek telefon yüzüme kapatıldı.
Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. İlkinde durumu ilettiğimde bir daha böyle olmayacağı söylenmesine rağmen, aynı sorun tekrar etti. DHL Kargo, adresime teslim etmesi gereken gönderileri getirmeyip beni çarşıda, orada burada kargo aramak zorunda bırakıyor. Bu hizmet için benden alınan ücreti de hak edilmiş bir ücret olarak görmüyorum.
Kale Mahallesi’indeki adresime neden teslimat yapılmadığının açıklanmasını, kargolarımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu saygısız tutum ve teslimat sorunu nedeniyle DHL Kargo’dan şikayetçiyim.
Sayın Recep A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’nun Adrese Teslim Etmemesi Ve Saygısız Tutumu konulu ve 35233558 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL şirketinden emine hanıma teşekkür ederim sorunumu hızlı bir şekilde çözdü.
