to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Uzun Süredir İnter Biriminde Bekliyor, Süreçte Hiçbir İlerleme Yok
DHL e commerce ile Ankara Kumrular şubesinden 01.12.2025 tarihinde 402675541197 takip numaralı yurt dışı kargomu gönderdim. Kargom yaklaşık 10 gündür inter biriminde bekliyor olmasına rağmen hâlâ inter birimden çıkış yapmamış görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu durum hem ciddi bir gecikmeye neden oluyor hem de gönderimin akıbetiyle ilgili endişe yaşamama yol açıyor. DHL e commerce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Kargomun artık inter birimde bekletilmeden bir an önce işleme alınarak yurt dışı sevkiyatına çıkarılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Avni Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Uzun Süredir İnter Biriminde Bekliyor, Süreçte Hiçbir İlerleme Yok konulu ve 34520608 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgili ekip sorunumun giderilmesinde gerçekten çok yardımcı oldu, teşekkür ederim.
