to read complaints and reviews, or file yours.
26.09.2025 tarihinde DHL ile gönderilen kargom için, evde olmama rağmen "adreste bulunamadı" şeklinde bir kayıt oluşturulmuş. O günden bu yana üç kez DHL müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teslimat için talep oluşturacaklarını söylediler fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Sürekli olarak "talep oluşturulacak" denilerek oyalanıyorum ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun Van İpekyolu adresime en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Samsun adresime teslim edilmesi gereken çay siparişim için DHL, ürünü hiç getirmeden “dağıtıma çıktı” ve birkaç dakika sonra “teslim edilemedi” olarak sisteme kaydetti. O gün tüm gün evde olmama rağmen kargo getirilmedi. Ertesi gün evde olmayacağım için komşuma bırakılmasını sor...
12.09.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 745415952497 numaralı kargom için tarafıma SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi iletildi. Ancak 2-3 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte kimse tarafından aranmadım. Sonrasında DHL tarafından arandığımda, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle...
Yorumlar