Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargo'da Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

26 Kasım 16:04
61

DHL Kargo ile 347181580307 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde 12 Kasım’da teslim alınmış, 17 Kasım teslimat tarihi görünüyor ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderi uzun süredir “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün sadece etiketinin oluşmuş olabileceği, kargonun aslında teslim alınmamış olabileceği veya etiketin düşmüş olabileceği söylendi. Ancak bu açıklamalar sorunu çözmedi ve kargom hâlâ ortada yok.

DHL’den, bu gönderimin acilen araştırılmasını, kaybolan ürünümün bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargom Teslim Edilmeden Yurt Dışına İade Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Nilüfer
21 Kasım 18:38
117
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom 13 Gündür Transferde Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gökhan
03 Kasım 00:52
176
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri