Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo'da Teslim Edilmeyen Gönderi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
26 Kasım 2025 16:04
512
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

DHL Kargo ile 347181580307 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde 12 Kasım’da teslim alınmış, 17 Kasım teslimat tarihi görünüyor ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderi uzun süredir “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün sadece etiketinin oluşmuş olabileceği, kargonun aslında teslim alınmamış olabileceği veya etiketin düşmüş olabileceği söylendi. Ancak bu açıklamalar sorunu çözmedi ve kargom hâlâ ortada yok.

DHL’den, bu gönderimin acilen araştırılmasını, kaybolan ürünümün bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hatice
Hatice
26 Kasım 2025 18:25
dhl-kargoda-teslim-edilmeyen-gonderi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Bu belgeler var

Hatice
Hatice
30 Kasım 2025 15:10

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2025 00:52
346
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Temmuz 2025 14:50
436

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri