to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül Pazartesi günü DHL Kargo Aydınlı Şubesi üzerinden sistemden gönderi kodu oluşturdum ve 4 gün boyunca kargomun alınmasını bekledim. 26 Eylül Cuma günü kargom adresimden teslim alındı. Ancak bugün, kargomun nerede olduğunu öğrenmek için Aydınlı Şube’yi aradığımda, herhangi bir gönderi kodu paylaşılmadığı gibi, kargomun nerede olduğu hakkında da net bir bilgi verilmedi.
Kargonun göndericisi B**** A*****’dır. İçinde kozmetik ürünler ve takviye edici gıda bulunuyordu. Gönderinin Uşak/Merkez adresine ulaşmasını bekliyordum. Şube ile görüştüğümde, kargomun sisteme “iptale düştüğü” söylendi fakat kargonun şu anda nerede olduğu konusunda tarafıma hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ödememi sistem üzerinden online olarak yaptım ve herhangi bir belge ya da çözüm önerisi de tarafıma iletilmedi.
Aydınlı Şubesi ile sürekli benzer sorunlar yaşamama rağmen, bu defa kargomun tamamen kaybolmuş olmasından dolayı çok mağdur oldum. DHL Uşak Şubesi’nden ise genel olarak memnunum. Kargomun en kısa sürede bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
Yorumlar