to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Evim ile DHL Kirazlık şubesi arasında ...yaklaşık 1,5 km mesafe olmasına rağmen, DHL ile gelen tüm kargolarımda her seferinde “şubeden teslim” seçeneği uygulanıyor ve adrese hiç dağıtım yapılmıyor. Ürünleri aldığım firmal
"Çok teşekkür ediyorum. Tarafımca aranma sağlandı. Ben şube ile sorunumu çözerim sanmıştım ancak şubeler genelde problemi çözmekte yeterli değiller. İki bayan tarafından arandım ancak ilki Tuğba hanımdı ikinci bayanın ismini hatırlayamıyorum ama kayıtlarda mevcuttur illaki. İkisine de ayrı ağrı çok teşekkür ediyorum."
DHL ile yaşayacağım son deneyimlerden biri olan bu gönderimde, kargonun adr...ese geldiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi sisteme işlenmiş olmasına rağmen,
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgilendi"
DHL üzerinden gönderilen 330203807571 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili... bugün ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Yaklaşık 3-4 saat önce iki kez te
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
"Nurdan hanıma çok teşekkür ederim"
Samsun Tekkeköy Kirazlık şubesi MNG Kargo'nun kurye saygısızlığından bıktık.... Başka zaman geldiğinde kargoyu balkona atıp gidiyor, ne arama ne kod alma
MNG Kargo istikrarlı bir şekilde kargolarımı eve getirmiyor ve kargomu alma...m için beni bayiilerine kadar yürüme mecburiyetinde bırakıyorlar. MNG Kargo
"Dönüş sağlandığı ve sorunum giderildiği için çok teşekkürler. Özellikle MNG müşteri ilişkilerinden Emine hanıma çok teşekkür ediyorum"
MNG Kargo kirazlık şubesi tüm gün evimde olmama rağmen 'adresinizde bulamad...ık şubeden alın' şeklinde mesaj atıyor. Aramadan, zile basmadan evde olup o
MNG Kargo kirazlık şubesinden teslim olacak kargo gönderdim. 1799 TL ürün bedelliydi alıcı kargoyu 17.01.2025 tarihinde ...teslim almış görüştüm. Ödemeyi yapıp aldığını söylüyor ama Kirazlık şubesi kargoyu teslim düşmemiş. Konuyla ilgili acil olarak gerekenin yapılmasını istiyorum. Resmen insanların pa
MNG Kargo Kirazlık Şubesi Shopier gönderimi 2 gündür teslim etmiyor. 27Aralık Cuma sabahı müşterimin siparişini erkenden... kargoya teslim ettim. Bugün 31 Aralık hala ürün dağıtımda diyor. Ayrıca Müşterim iş yeri adresini vermiş iş yerinde olmasına rağmen 30aralık tarihinde sözde dağıtıma götürmüşler.
"Şikayetim çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
Samsun Kirazlık MNG Kargo şubesi müdürü ve çalışanları hakkında yaşadığım s...orunu sizlerle paylaşmak istedim. Aynı sorunu iki kez yaşıyorum ve eminim b
Samsun Kirazlık Şube MNG Kargo şubesi sürekli 'Kargonuz getirdik, size ulaşamadık' diyerek mesaj atarak kargoyu şubeden ...teslim ediyor. 'Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik.' Sürekli böyle yapıyor bu şube. MNG, aradıklarını beyan ediyor. Ekran görüntüsü istedim. Aradıklar
"Nihayet kargoya ulaştım. MNG genel merkezi ilgilendi teşekkür ederim. Şube kaynaklı bir sorundu. Geçte olsa genel merkez halletti."
MNG Kargo Samsun kirazlık şubesi'ne ürün geleli dört gün oluyor ve şubede beklediği halde teslim edildi olarak mesaj gel...iyor. Sonra arıyorum, bu nedir diye, utanmadan 'kuryemiz yok, gelin buradan alın' diyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Yapamıyorsanız bırakın kardeşim bu işi.
MNG Kargo Samsun kirazlık şubesi adresim teslimat bölgesine dahil olduğu ha...lde hiçbir kargomu eve getirmiyorlar. Sürekli şube teslim deniyor fakat ald
"Çok çabuk çözüme kavuşturuldu. Bu kadar hızlı beklemiyordum MNG firmasına çok teşekkür ederim"
"MNG Kargo Sibel Hanım Sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
Kirazlık MNG Kargo şubesi beni aramamasına rağmen aradıklarını iddia etti. Arama gelmeden size ulaşamadık dendi, şimdi d...e kargoyu şubeden almamı söylüyor. WhatsApp'tan bana ürünü dağıtıma çıkaramayacağını söylüyor. Sizden ricam ürünü dağıtıma çıkarmanız olur.
"Müşteri temsilciniz çok yetkin ve kaliteli bir şekilde tarafımla ilgilendi. Kendisine çok teşekkürlerimi sunuyorum."
"Sorunun çözümü için uğraşan müşteri temsilci arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Onlar çözüm için ellerinden geleni yaptı herkese kolay gelsin"
MNG Kargo'da çalışan kurye arkadaş, paketimi teslim etmemek için elinden ge...leni yapmış ve teslim etmeyerek, evde olmama rağmen 'evde yok' notu düşüler
"Yaşadığım sorunla ilgili MNG Kargo müşteri hizmetleri dönüş sağldı ve gerekli düzenlemeleri yapacaklarını söylediler. Umarım tekrar sorun yaşanmaz. Teşekkürler..."
Kirazlık MNG tarafından arandım, kargom hakkında bilgi vermek için. Çalıştığım için oldukça yoğundum ve aceleyle komşuma... veya binanın altındaki dükkana teslim edilmesini rica ederek telefonu kapattım. Bir kez daha aradım ancak meşguldü. Kargo, ikinci defa dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda ise
"Çözüm merkezinde görüşme yapan arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim kargom teslim edildi"
Bella Maison dan aldığım ürünlerim kapıya teslim olarak firmadan gönderilmiştir. Samsun MNG Kargo Kirazlık şubesi kargom...u ilk aradığında yoğunluktan dolayı kargoları çıkartamıyoruz. Şubeye gelip 3 gün içinde alabilirsiniz bilgi vermek için aradım şeklinde bir arama sağladı. Çalışan biriyim. Nasıl al
LCW mağazasından bir siparişim vardı. MNG Kargo, nöbette olamadığım için ürünümü geri götürdü ve tekrar bir gün sonra ar...amama rağmen 'getiremiyoruz' dedi. Kargo ücreti alırken sorun yok; ancak 'şubeye gelemiyorum' diyorum, anlamak istemiyorlar. Samsun MNG Kirazlık şubesi kadar ilgisiz bir yer görmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
