to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 186383734635 takip numaralı gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargo hâlâ transfer merkezinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat tarihi olarak sistemde bugün görünmesine rağmen kargo adresime yönlendirilmemiş ve teslimat gerçekleşmemiş durumda. Bunun üzerine DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin hâlâ transfer merkezinde olduğu bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Kargomun gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti konulu ve 35342608 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ayın 4 hala kargo gelmedi!
Emine hanıma teşekkür ederim adım adım takibinde oldu
Teşekkürler
