DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Maddi Zarar Nedeniyle Acil Müdahale Talebi

DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Takip numarası 5476******23 olan masaüstü bilgisayar kasası gönderim 30 Nisan tarihinde Hakkari Yüksekova’da dağıtıma çıkarıldı ve sistemde de 30 Nisan kesin teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak o gün kargo adresime getirilmedi ve sadece “Üzgünüz, gönderinizi geçici yoğunluğumuz sebebiyle teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Ardından resmi tatil olan 1 Mayıs İşçi Bayramı araya girdi, bugün de bu nedenle teslimat yapılamadı ve kargoma ulaşamadım. Bu kargoyu zamanında teslim almam benim için önemliydi. 2 Mayıs tarihindeki uçuşumu, sırf kargom geri gitmesin ve teslim alabilmek için para ödeyerek 3 Mayıs’a ertelemek zorunda kaldım ve bu süreçte maddi zarara uğradım.
DHL’nin bu sorumsuz teslimat süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve gönderimin hiç vakit kaybedilmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar