Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kurye Bozuk Para Bahanesiyle Kargomu Teslim Etmedi Mağdur Oldum
Sevilay
28 Ekim 2025 02:06
602"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo Teslim Edilmeyen Gönderi, Fazla Ücret Tahsilatı Ve Personel Davranışı Şikayeti
Harun
12 Eylül 2025 15:20
58808.09.2025 tarihinde DHL Kargo Silifke şubesinden, 463142979103 takip numaralı gönderimi 350 TL ücret ödeyerek Şırnak ili Cizre ilçesi şube teslim olacak şekilde gönderdim. Ancak alıcıya hiçbir şekilde mesaj ya da arama yapılmadı. 12.09.2025 tarihinde ise gönderimin tekrar Silifke şubesine geldiğini bir mesaj ile öğrendim. Şubeye gittiğimde, personel tarafından yüksek sesle ve hoş olmayan bir üslupla karşılandım, bana istiyorsam istediğim yere şikayet edebileceğim, kendilerinin sorumluluğu olmadığı söylendi. Ayrıca benden 167,99 TL daha ücret alındı ve yaklaşık 1 saat bekletildim.
DHL Kargo Etik Hattı’nı defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Kargo teslim edilmediği ve herhangi bir hizmet sunulmadığı halde toplamda 517,99 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Fazla alınan ücretin iadesini ve personelin davranışı için özür talep ediyorum.
12 Eylül 2025 15:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Bahtiyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Bahtiyar
12 Eylül 2025 23:39
356"Yetkili s** hanimin ilgi ve alakası kayda değerdi. Teşekkür ediyorum."
Ay Savaşcısı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Adrese Getirilmeyen Kargo Sorunu
Ay Savaşcısı
15 Eylül 2025 17:54
688"Arayıp konuyla ilgili davraşınız için teşekkür ederim sorunum giderildi."
DHL Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Mağdur Ediliyorum
Burcu
27 Ağustos 2025 12:55
36724-26 Ağustos 2025 tarihleri arasında DHL ecom üzerinden 5591***26009 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargonun ödemesiz gelmesi gerekirken ilk etapta 710 TL ücret talep edildi ve bu, gönderici firmanın hatası olduğu için firma ile iletişime geçerek düzelttirdim. A...
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Ne Zil Çalındı Ne De Kargo Adresime Getirildi
Zuhal
16 Ağustos 2025 23:40
366"Sorunumu ilettikten sonra iletişime geçip sorunumu çözdükleri için firmaya ve merkezdeki müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yorumlar