DHL Kargo Takip Bilgilendirmesi Ve Ulaşım Sorunu

Gülse

DHL eCommerce Türkiye

16 Temmuz 2025 14:57

725

14.07.2025 tarihinde DHL Kargo Çorlu Traklar şubesinden iade gönderdim, ancak buna dair hiçbir şekilde takip kodu bilgilendirme mesajı gelmedi. Üç gün oldu. Kargonun nerede olduğunu ve teslim edilip edilmediğini göremiyorum. Şubeye ulaşabileceğim bir numara bulunmamaktadır. Bununla ilgili en kısa zamanda dönüşlerinizi rica ederim.

DHL eCommerce Türkiye

16 Temmuz 2025 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gülse G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Takip Bilgilendirmesi Ve Ulaşım Sorunu konulu ve 33057979 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL İle Gönderdiğim İade Paketim Kayboldu, Geri Dönüş Alamıyorum

Nazan

DHL eCommerce Türkiye

06 Ağustos 2025 16:33

180

10 Temmuz 2025 tarihinde 6003201104 iade numaralı kargo paketimi DHL Zonguldak şubesinden gönderdim. Ancak o tarihten bu yana paketim satıcı firmaya ulaşmadı ve kargonun DHL deposunda olduğu ya da kaybolduğu söyleniyor. Bu süreçte 5 kez Zonguldak şubesiyle, 1 kez de genel merkezle iletişime geçtim....

1754490813330.screenshot-2025-07-31-13-00-12-618-cominditexpullandbear.jpg

DHL Kargo Bilgilendirmeden Gönderimi İade Etti, Mağdur Oldum

Tuğçe

DHL eCommerce Türkiye

23 Temmuz 2025 12:17

643

20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...

1 Destek

Başak sonucu yetersiz buldu

DHL eCommerce Türkiye Teslimat Sorunu

Başak

DHL eCommerce Türkiye

25 Temmuz 2025 12:22

555

24 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için tüm gün boyunca evde olmama rağmen sistemde “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde yanıltıcı bir not düşülmüş. Ne kapı çalındı, ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Kargonun dağıtıma bile çıkmadan böyle bir bilgi girildiğini düşünüyoru...

Zehra sonuçtan çok memnun

Çözüldü