to read complaints and reviews, or file yours.
DHL Pursaklar şubesiyle yaşadığım kurye problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade etmem gereken bir ürün için ...iki gündür şubeyi arayıp kurye talep ediyorum. Her aradığımda kuryenin “bugün kesin alınacağı” söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. Ürünün iadesi için sadece üç
Siparişi benden alıp eksik ürün gönderdiler sipariş süreci hakkında sürekli yanlış bilgi verdiler. Şu anda eksik ürünü t...ekrar tekrar yazıp istememe rağmen mesajlarıma asla geri dönüş yapmıyorlar müşteri mağduriyeti yaşatıyorlar. Eksik gönderilen ürünümü acilen tedarik edilmesini istiyorum
16 Kasım'da teslim edilmesi gereken ürünüm henüz gelmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda acil kayıt açılmas...ına rağmen kargonun nerede olduğu bilinmiyor. Ayrıca, Sürat Kargo'nun bana gönderdiği takip kaydında, teslimatın şubede göründüğünü gözlemliyorum; ancak şube çalışanları orada olma
Sürat Kargo, kargolarımı bir haftadır teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en kısa sürede teslim edilece...ğini söyleyip duruyorlar. Kargo, aktarma merkezinde görünüyor. Alıcı olarak kargonun peşinden ben niçin düşüyorum? Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Böyle bir hizmeti daha önce görmedim
