Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Gecikmesi İşimi Aksattı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ekim 2025 15:48
515
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

17.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 621916699012 olan DHL kargom hala tarafıma ulaştırılmadı. Gönderici M***** E*** Ç****** ve teslimat birimi Ankara Seğmenler Minihub olarak belirtilmişti. Kargo firması tarafından “ilk teslim gününde tekrar teslimat denemesi yapılacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, bugün de teslimat gerçekleşmedi ve hafta sonu nedeniyle teslimat pazartesiye kaldı.

Üstelik DHL ile devamlı çalışan bir firma olarak, bu tür gecikmeleri yaşamam beklenmezdi. Mağazamda ürün olmadığı için acil olarak sipariş verdiğim ve ödemesini yaptığım (6 bin tl üzeri) ürünlerim müşterilerimi bekletmemek adına mutlaka bugün elimde olmalıydı. Kargonun gecikmesi hem işimi aksattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım.

Kargomun bir an önce bugün içinde teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 15:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Emrah
Emrah
18 Ekim 2025 21:53

Teslim edildi teşekkürler

Emrah
Emrah
20 Ekim 2025 10:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 12:55
367

profile
16 Ağustos 2025 17:12
426
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 15:52
348
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mart 2025 20:57
1.077
"Çözüm ekibinden İslim Hanım'a ilgisi için teşekkürler. Sayesinde sorunum çözüme ulaştı."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri