Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Çalışanının Saygısız Tavrı Ve KVKK İhlali

profile
15 Nisan 11:36
72
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası yaklaşık 1 saat içinde arandım. Ahmet bey süreçle yakından ilgilenip geri dönüşleri şeffaf şekilde yaptı. Teşekkür ederim”

DHL Kargo Ankara Gersan Şubesinden özel bir mobil numaradan aranıp gönderinizi çıkaracağız adresinizi verin denildi. Özel numara olması ve önceden de adresimi verdiğimi söylememe rağmen "sen bilirsin o zaman gel kargonu şubeden al" denilerek yüzüme kapatıldı. Sonrasında da engellendim ve dönüş yapamadım. Teyit için numarayı paylaşıyorum. 0552*****06
DHL numarası üzerinden arayıp şube yetkilisiyle görüştüğümde adresimin göründüğünü kargonun da çıktığını söyledi.

1-Rutinde olması gereken bir durum için bir çok kez arama yapıp, çalışanın saygısız tavrına maruz kalmak zorunda mıyım?
2-Numaram özel bir numaradan arandı ve buna izin verdiğim bir platform yok. KVKK yasası kapsamında firma ve şahıstan şikayetçiyim. (ilgili kurumlara da bildirimleri yapılacaktır.;)

15 Nisan 11:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Burak
Burak
16 Nisan 10:00

Şikayet sonrası yaklaşık 1 saat içinde arandım. Ahmet bey süreçle yakından ilgilenip geri dönüşleri şeffaf şekilde yaptı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2025 18:39
499
5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 23:00
780
Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri