DHL Kargo Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Tazminat Talebi

İstanbul Pendik’te DHL kargo çalışanlarıyla, özellikle bugün yaşadığım olayla birlikte, ciddi bir saygı problemi yaşıyorum. Bugün gelen kargocu, eşimle kapıda bağırarak ve son derece saygısız, atarlı bir üslup kullanarak konuştu. Konuşma tarzı ve tavırları hem bizi rahatsız etti hem de kendimizi aşağılanmış hissetmemize sebep oldu.

Bu olay ilk değil, daha önce de DHL ve MNG Kargo çalışanlarıyla benzer saygısız davranışlar yaşadık. Sürekli olarak müşteriye karşı kaba, agresif ve profesyonellikten uzak bir tutumla karşılaşıyoruz ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi.

Bir tüketici olarak bu tür saygısız davranışlara kesinlikle tahammül edemiyorum. Yaşadığım manevi rahatsızlık ve tekrar eden bu olumsuz tutumlar sebebiyle, DHL’den sorumlu çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma anlamlı ve caydırıcı nitelikte büyük bir tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer olayların tekrar yaşanmaması için çalışanların tutum ve davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.