to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile 5884******11 takip numaralı gönderim, ikamet ettiğim Kahramanmaraş Andırın Torun Mahallesi'ne teslim edilmedi. Mahallemin kırsal bölgede olduğu gerekçesiyle kargo tarafıma ulaştırılmadı ve bu durum bana hem müşteri hizmetleri hem de kargo görevlisi tarafından bildirildi. Oysa mahallem, Andırın ilçe merkezine varmadan yol güzergahında yer alıyor.
Bu nedenle kargomu sürekli olarak arkadaşıma aldırmak zorunda kalıyorum ve her seferinde yakıt masrafı yapmak durumunda kalıyorum. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle hem de kargo görevlisiyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı sorunu sürekli yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
DHL’den beklentim, Torun Mahallesi’ne teslimat yapılması veya en azından ilçede belirli bir noktada teslimat imkanı sunulmasıdır. Konuyla ilgili kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
DHL Kargo’nun Diyarbakır Bismil şubesinden aldığım tüm kargolar, adresim mahalle olmasına rağmen hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. Kargolarım ...
DHL Kargo ile yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir teslimat sorunu var. Daha önce bir kez adresime teslimat yapılmasına rağmen, sonrasında tüm gönderilerim için sürekli olarak Kahramanmaraş/Afşin şubesine gitmem gerektiği belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresimin teslimat bölgesi dışında...
Yorumlar