DHL Express Şikayeti

DHL Kargo üzerinden tarafıma gönderilen, 192915941138 takip numaralı kargom Gaziantep Yeditepe şubesinde dağıtıma çıkarıldı bilgisi gelmesine rağmen o gün boyunca teslim edilmedi. Gün boyu evde olmama ve beklememe rağmen hiçbir şekilde kargo teslimine gelinmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı.

İki gün sonra ise bu kez kargomun dağıtıma bile çıkarılmadan iadesinin oluşturulduğunu öğrendim. Yani kargo bana hiç getirilmeksizin, teslim etmeye çalışmadan geri gönderildi. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve gönderime ulaşamadım.

Yaşadığım bu aksaklık sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum.