Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Gönderim Kaybedildi

profile
03 Ocak 20:14
319

27.12.2025'de Antalya’dan Gaziantep’e DHL Kargo ile bir paket gönderdik. Gönderi, eşim s*** e*** tarafından annem a***A*** adına, 5233935894*** takip numarasıyla verildi. İçinde kıyafet, yılbaşı hediyeleri ve sebze meyve bulunuyor, yaklaşık değeri de 2.000 TL civarında.

29.12.2025'de alıcıya “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen kargomuz hâlâ teslim edilmedi ve ortada yok. Salı gününden beri Gaziantep Yeditepe Şubesi’ni arıyorum, her aradığımda sadece “kargonuz dağıtımda” cevabını alıyorum, bunun dışında hiçbir çözüm üretilmiyor. Şubeden, Beştepe bölgesine tek personel olduğunu ve yetiştirilemediğini ifade ediyorlar.

Koskoca Beştepe bölgesine tek personel verilmesi ve 5 gündür sistemde “dağıtımda” görünen bir kargonun hâlâ teslim edilememesi DHL gibi bir firmadan beklemediğim, oldukça şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratan bir durumdur. Acil olarak kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, kayıp ise bunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve en kısa sürede alıcıya sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Ocak 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cihad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 11:25
886
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

DHL Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Yetersiz Destek Deneyimi

profile
16 Aralık 2025 15:07
380
dhl-kargo-teslimatinda-iletisim-eksikligi-ve-yetersiz-destek-deneyimi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri