Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Ev Adresine Teslim Etmedi, Şubeden Alınması İstendi

Başak
18 Şubat 09:1386
Başak'ın Teşekkür Mesajı
İlgilenen müşteri temsilcisi çözüm bularak ürünümü 1 gün sonra adresime yönlendirdi teşekkürler

DHL de olan siparişim ev adresi vermeme rağmen emrivaki yapıp şubeden alınız diye mesaj geldi dalga geçmek mi amaç gerçekten anlamıyorum siparişim eve gelecek firmayı arayıp DHL ile çalışmamaları konu uyaracağım yoksa ben o firmayla alakamı keseceğim. Ben kargoya kendim gideceksem neden kargoyla ürün istiyorum inanamıyorum bu mesaja

18 Şubat 09:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Başak M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ev Adresine Teslim Etmedi, Şubeden Alınması İstendi konulu ve 35220370 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Başak
Başak
21 Şubat 10:51

İlgilenen müşteri temsilcisi çözüm bularak ürünümü 1 gün sonra adresime yönlendirdi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Evde Olduğum Halde Kargom Uzak Şubeye Teslim Edildi

Efe
26 Haziran 2025 22:23335

Bütün gün evde olduğum halde kargom adresinizde bulamadık diye evimden 11 km uzaktaki DHL samyeli minihub isimli şubeye ...

DHL eCommerce Türkiye Adresime Teslimat Yapılmıyor!

Ertunç
24 Eylül 2025 20:10153

DHL eCommerce isimli kargo firması ısrarla gelen kargomu adresime teslim etmek yerine gidip şubeden almam için mesajlar ...

5
Çözüldü

Kargo Görevlisinin Adres Bilgisi Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

Berk
19 Temmuz 2025 18:12585

DHL kargo görevlisi olduğunu belirten biri, cumartesi sabahı saat 09.01'de ...

5
Çözüldü

MNG Kargo Eve Gelmeden Şubeye Giden Kargo

Furkan
25 Eylül 2023 12:10152

"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"

1

Adres Var, Kargo Yok: DHL Ulaşamadı Bahaneleri

Hikmet
16 Haziran 2025 18:1311

"Kargo hakkında bugün DHL yetkileri aradılar. Şikayetten bu yana 2 hafta geçmiş, kargo geri gitmiş. Hatırlatılmasa daha iyiydi, unutmuş sayılırdım aslında. Yinede teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL Ecommerce Türkiye2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL Ecommerce TürkiyeHasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL Ecommerce TürkiyeBilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL Ecommerce TürkiyeBiga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL Ecommerce TürkiyeTatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL Ecommerce TürkiyeTarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri