to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Ürünüm Şu Anda Teslim Edilmiş Görünüyor
2 Temmuz'da Trendyol'dan aldığım ürünümü satıcı DHL e commerce adlı kargo ile göndermiş. Kargo görevlisi ev adresime geldiğini söyleyerek beni aradı. İşte olduğumu ve kargoyu yalnızca apartman görevlisine teslim edebileceğini belirttim. Tamam ben teslim edeyim deyip kargo şifresini de sitesi hemen telefonla apartman görevlisine kargomu almasını söyledim. 1 dakika içinde görevli geri dönerek orada kargocu olmadığını söyledi Hemen beni arayan numarayı aradım ama maalesef sürekli meşgul. Ürünüm şu anda teslim edilmiş görünüyor Durumla ilgili kargodan bilgi de yok. Neyse ki Trendyol asistanla ürünümün iadesi konusunda bilgi alışverişinde bulunduk ama bir daha online alışverişlerde bu DHL e commerce ise kargo firması asla almayacağım.
Sayın Erkan Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Ürünüm Şu Anda Teslim Edilmiş Görünüyor konulu ve 32948203 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
