to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükçekmece’deki Mimaroba DHL şubesine bağlı bir kargo teslimatında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Minimum 3–4 kilo ağırlığında olan kargomu görevli apartman kapısına bile getirmedi. Rica etmeme rağmen tavırlı bir şekilde “Ben bırakamam, edemem” tarzında konuşarak ürünü kapıya kadar getirmeyi reddetti. Ürünüm hâlâ teslim edilmiyor.
Kargo üzerindeki isim S** T** olarak geçiyor. Bu davranışın hem müşteri memnuniyetine hem de iş disiplinine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Mimaroba DHL şubesinden gelen bu kurye/personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kargomun olması gerektiği gibi adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Böyle bir durum olamaz. Bir haftada birçok yerden sipariş veriyoruz, hepsi sorunsuz geliyor. Ancak DHL şubesindeki görevli, bizim büyük kutuların olduğu kargoyu başka bir binaya bırakıp güvenliğe teslim ediyor. Hiçbir şekilde arayıp kod ya da teslimat bildirimi yapmıyor. Kargoyu güvenliğe teslim ett...
DHL kargo ile son iki gündür Muğla Fethiye’de yaşadığım teslimatlarda aynı sorun tekrarlandı. Takip numarası 743036899402 olan ve içinde giyim ürünleri bulunan kolim, iki kişi geldikleri halde apartman girişinde bırakıldı. Kolinin ağır olduğunu belirttiler ve birinci kata çıkarmadılar. Özellikle tek...
Yorumlar