to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 çıkış tarihli, 580297682615 takip numaralı DHL kargom, z*** t*** adına kayıtlı gönderi olmasına rağmen, bugün dağıtıma çıkmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. En geç yarın sabah çok erken saatlerde elimde olması gereken bu gönderi için, gün içinde akşam sekize kadar dağıtım yapıldığı bilgisi verilmesine rağmen kargom getirilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Gönderim Ankara Çankaya bölgesi Kolej şubesinin dağıtım alanında bulunuyor. Kargonun sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmemesi ve buna ek olarak kurye ile iletişime geçebileceğimiz herhangi bir telefon numarasının paylaşılmaması sebebiyle, şubeye gidip gönderiyi alma imkânımız da olmadı. Kurye ile iletişim kurabilsek, gerekirse gönderiyi kendi imkanlarımızla teslim almaya dahi razıyız.
Kargomun bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve kurye ile doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir telefon numarası ya da benzer bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 636389256232 numaralı kargom için öğlene doğru "dağıtıma çıktı" mesajı aldım. O gün işim olmasına rağmen evden ayrılmadım ve akşam saat 17:00 civarında çağrı merkezini aradım. Kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, mesai biti...
DHL kargo Ankara emek şubesi ile defalarca problem yaşadım. 10.12.2025 saat 19:07’de tarafıma “8817 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 1** numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no: 616294415885, gönderici:Temu, sipariş no: bg-2511229csryhhmj2” şeklinde bir mesaj ...
08.12.2025 tarihinde saat 09.39’da DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, teslimata geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Mesaj üzerine iş yerimden ayrılmayıp tüm gün kargoyu bekledim. Ancak daha sonra DHL’nin sitesinden kargo takip işlemi yaptığımda gönderimin “teslim edilemedi” olarak gözüktüğünü görd...
Yorumlar