Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı!

Veak
26 Aralık 2025 16:39436

23.12.2025 çıkış tarihli, 580297682615 takip numaralı DHL kargom, z*** t*** adına kayıtlı gönderi olmasına rağmen, bugün dağıtıma çıkmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. En geç yarın sabah çok erken saatlerde elimde olması gereken bu gönderi için, gün içinde akşam sekize kadar dağıtım yapıldığı bilgisi verilmesine rağmen kargom getirilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Gönderim Ankara Çankaya bölgesi Kolej şubesinin dağıtım alanında bulunuyor. Kargonun sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmemesi ve buna ek olarak kurye ile iletişime geçebileceğimiz herhangi bir telefon numarasının paylaşılmaması sebebiyle, şubeye gidip gönderiyi alma imkânımız da olmadı. Kurye ile iletişim kurabilsek, gerekirse gönderiyi kendi imkanlarımızla teslim almaya dahi razıyız.

Kargomun bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve kurye ile doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir telefon numarası ya da benzer bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Veak B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı! konulu ve 34666267 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Veak
Veak
30 Aralık 2025 17:08

23.12.2025 çıkış tarihli, 580297682615 takip numaralı DHL kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. En geç yarın sabah çok erken saatlerde elimde olması gereken bu gönderi, gün içinde akşam sekize kadar dağıtım yapıldığı söylenmesine rağmen getirilmedi ve mağdur oldum. Gönderim Ankara Çankaya bölgesi Kolej şubesinin dağıtım alanında bulunuyor. Kargonun dağıtımda görünüp bir türlü teslim edilmemesi ve buna rağmen kurye ile iletişime geçebileceğimiz herhangi bir telefon numarasının paylaşılmaması sebebiyle, şubeden gidip alma imkânımız da olmadı. Kurye ile iletişim kurabilsek, gerekirse gönderiyi kendi imkanlarımızla teslim almaya dahi razıyız. Kargomun bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve kurye ile doğrudan iletişim kurabileceğimiz bir telefon numarası ya da benzer bir iletişim kanalı sağlanmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Gecikme Yaşıyorum

Ahmet
26 Ekim 2025 13:40225

"A** bey sağ olsun benimle ilgilendi ve sorunumu çözdü."

5
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Keyfi Davranış Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Burçin
3 Ekim 2025 14:04648

"N** Hanım çözüm ekibinden sorunumla alakadar oldu ve sorun giderildi. Teşekkür ederim."

1

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı

Atik
9 Aralık 2025 10:59356

08.12.2025 tarihinde saat 09.39’da DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, teslimata geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Me...

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

MNG Kargo PaketimiAdresime Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

MNG Kargo ÇalışanSaldırısı Ve Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri