to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG-DHL kargo firması üzerinden yayınevinden bana gönderilen kitaplar, fatura kesilmediği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 5 gündür kargolarım şubede bekletiliyor.
Fatura olmadan ödeme yapmadığım için ürünlerimi teslim etmiyorlar, ancak aynı zamanda faturamı da kesmiyorlar. Bu nedenle ne ödeme yapabiliyorum ne de kitaplarımı teslim alabiliyorum ve mağdur ediliyorum.
MNG-DHL’den yayınevinden gönderilen kitaplarımın hiçbir ek zorluk çıkarılmadan, faturası kesilerek ya da yasal prosedür ne ise yerine getirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
MNG Kargo firmasından ortalama haftada 1 adet alıcı ödemeli kargo alıp ödeme yapmama rağmen bunların faturaları tarafıma kesilmemektedir. Defalarca dile getirmeme rağmen sonuç alamadım. Biraz fazla üstüne gidince bu defada kargolarım adrese teslim edilmemeye başlandı. İş yeri adresi olasına rağmen 0...
Müşterimin bugün teslim edilmesi gereken bir siparişi vardı. Ödeme yapamadıkları için ürünü alamayacaklarını ve yarın ödeme yapacaklarını belirtmişlerdi. Ancak aniden bana bir iade mesajı geldi. Bugün teslimata çıkan ve alıcı tarafından teslim alınmayan bir ürünün nasıl olup da gün içinde tekrar fat...
MNG Kargo şirketimize getirdiği kargolara şirketimize fatura kesememektedir. Defalarca aramamıza şubeye gitmemize rağmen bu sorun çözümlenmedi. Gelen ve giden kargolarımızın faturası sistemden veya elden gelmemekte, bizden ödeme istenmektedir. Ödeme yapılınca karşılığı fatura gelmiyor.
MNG Kargo faturalarım kesilmiyor. MNG Kargo, koliyi getirip teslim ediyor ve ödemesini alıyor ama fatura kesilmiyor. Fatura sistemi oldukça yetersiz; sadece kayıtlı kendi müşterilerine fatura kesiyor. Firmanız MNG müşterisi değilse fatura almak için uğraşmak zorundasınız. Ertesi günü şubeyi arıyorsu...
Tarafıma gönderilen kargolar, açık ve ulaşılabilir bir adreste bulunmama rağmen sürekli olarak ‘şubeden teslim’ seçeneğiyle işlem görüyor ve adresime ...
Yorumlar