to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu!
MNG-DHL kargo firması üzerinden yayınevinden bana gönderilen kitaplar, fatura kesilmediği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 5 gündür kargolarım şubede bekletiliyor.
Fatura olmadan ödeme yapmadığım için ürünlerimi teslim etmiyorlar, ancak aynı zamanda faturamı da kesmiyorlar. Bu nedenle ne ödeme yapabiliyorum ne de kitaplarımı teslim alabiliyorum ve mağdur ediliyorum.
MNG-DHL’den yayınevinden gönderilen kitaplarımın hiçbir ek zorluk çıkarılmadan, faturası kesilerek ya da yasal prosedür ne ise yerine getirilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Vizyon K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu! konulu ve 34858840 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
