to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol e-ticaret sitesinde yer alan Arzum mağazasından 13.11.2025 tarihinde Arzum marka ar1092 Mano 1700w Turbo El Blender Seti (Kırmızı) satın aldım. Sipariş numaram 10684992185’tir. Ürünün tahmini teslim tarihi 15 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ DHL ecommerce kargo firmasında görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir.
Hem Trendyol üzerinden hem de kargo firmasıyla görüşerek durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, teslimatla ilgili somut bir adım atılmadı ve iade süreci de başlatılmadı. Ürünü satın aldığım tarihte 1.549 TL olan fiyatın şu anda 1.939 TL’ye yükseldiğini görüyorum ve bu süreçte yaşanan gecikme ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa iade sürecimin derhal başlatılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Kocaeli Gebze’dir.
3 Kasım’da teslim edildi olarak görünen #10648843937 numaralı Trendyol siparişimdeki kargom halen elime ulaşmadı. 14 Kasım’da DHL Express’i aradığımda...
DHL ecom ile Trendyol üzerinden 7280027576521527 numaralı siparişim, 288103375118 takip numarasıyla gönderildi. Kargo şirketi tarafından bir kez arandım, o sırada evde olmadığımı belirttim ve ürünü o gün getirmemelerini rica ettim. Buna rağmen daha sonra ne arandım ne de bilgilendirildim. Sonrasında...
Yorumlar