Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo'nun Zamanında İade Alımı Yapmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Zeliha
13 Eylül 2025 14:43
720"Ederim. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Ecommerce Türkiye Teknolojik Ürün İadesinde Çelişkili Uygulamaları Nedeniyle Mağduriyet!
Tolga
07 Ağustos 2025 15:34
344DHL kargo pişmanlıktır!
DHL Kargo ile iade işlemi yapmak istedim, ancak Gaziantep Şahinbey Karataş şubeniz, ürünüm hoparlör olduğu için gönderimi kabul etmedi. Oysa alışveriş yaptığım firma üzerinden iade etmem gerektiği açıkça belirtiliyor. Şubede yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade edemiyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de bana "yapacak bir şey yok" denildi. Yaklaşık bir haftadır mağduriyetim devam ediyor.
Hem teknoloji firmasıyla anlaşma sağlanıyor hem de ürün teknolojik olduğu için iade kabul edilmiyor. Ürünü bana getirirken sorun olmuyor fakat iade sırasında teknolojik ürün taşıyamayacaklarını söylüyorlar. Bu çelişkili uygulama yüzünden yasal iade sürem geçti ve mağdur oldum. Zararımın giderilmesini ve ürünümü nasıl iade edebileceğim konusunda acil olarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde zararımı hukuk yoluyla tazmin edeceğimi bildiriyorum.
07 Ağustos 2025 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL E Commerce İle Kargo Teslimatı Yapılmaması Ve Mağduriyet
Betül
08 Ağustos 2025 11:01
515"Benimle iletişime geçen S**** hanım çok ilgili ve yaklaşımı güzeldi teşekkür ederim"
Aysu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo İade Sürecinde Gecikme Ve Belge Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
19 Ağustos 2025 22:53
449"Müşteri temsilcisi E*** hanım çok ilgiliydi çok teşekkür ederiz sorunumuzu güzel bir şekilde çözdü"
DHL Teslimatlarında Sürekli Yanlış Adres Ve Asansör Sorunu
Merve
30 Ekim 2025 17:35
278DHL ile gönderilerimde sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden yapılan teslimatlarda, kargolarım defalarca yanlış adrese bırakıldı veya apartman asansörüne bırakıldı. Gönderilerimin asansöre bırakılması nedeniyle bazen yanlış binaya teslim ediliyo...
Nida sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo İptal Talebim Saatlerce Sonuçsuz Kaldı
24 Haziran 2025 13:47
369"Teşekkür ederim"
Yorumlar