to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Takip Numaralı Gönderimde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
DHL Ecommerce ile 4122806420268 takip numaralı gönderim 2 gündür gecikmiş durumda ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne ilgili şubeye ne de genel müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum, sürekli meşgul ya da açılmıyor, bu yüzden kargomun nerede olduğunu dahi öğrenemiyorum.
Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de arandım. Tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Unkown P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Takip Numaralı Gönderimde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 34818426 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayet yazdıktan bir süre sonra kargom teslim edildi ne hikmetse, yine de şubeye ulaşamadım ve mağduriyet yaşadım, dalga geçer gibi telefon bozuk dediler fakat telefon çalıp, birisi açıp sonrasında insanların yüzüne kapatıyorlar. Mümkünse bir daha bu kargo şirketini kullanmayacağım.
