Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Unkown sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Takip Numaralı Gönderimde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
09 Ocak 16:30
54

DHL Ecommerce ile 4122806420268 takip numaralı gönderim 2 gündür gecikmiş durumda ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ne ilgili şubeye ne de genel müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum, sürekli meşgul ya da açılmıyor, bu yüzden kargomun nerede olduğunu dahi öğrenemiyorum.

Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de arandım. Tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

09 Ocak 16:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Unkown
Unkown
12 Ocak 23:50

Şikayet yazdıktan bir süre sonra kargom teslim edildi ne hikmetse, yine de şubeye ulaşamadım ve mağduriyet yaşadım, dalga geçer gibi telefon bozuk dediler fakat telefon çalıp, birisi açıp sonrasında insanların yüzüne kapatıyorlar. Mümkünse bir daha bu kargo şirketini kullanmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
07 Ocak 15:11
326
yanlis-sube-yonlendirmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 17:01
206
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri