Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargomun En Kısa Sürede Tekrar Dağıtıma Çıkarılmasını Talep Ediyorum

profile
04 Ağustos 2025 09:39
305

9618563821 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen evde olmama rağmen "evde yok" notu düşülerek Diyarbakır Park Orman Şubesi'ne geri götürülmüş.

Teslimat beklediğim saatte evdeydim ve kapı zilim de çalışıyordu; ancak kuryenin gelmemesine rağmen sisteme evde olmadığım şeklinde bilgi girilmiş.

DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kısa bir süre önce dağıtımın yapıldığını, evde olmadığım için kargonun şubeye götürüldüğünü söylediler. Israrla evde olduğumu ifade etmeme rağmen kargonun hâlâ araçta olduğunu, ancak tekrar dağıtıma çıkarılamayacağını ve şubeye teslim edileceğini belirttiler.

Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.

dhl-ecommerce-turkiye-kargomun-en-kisa-surede-tekrar-dagitima-cikarilmasini-talep-ediyorum-1.jpg
04 Ağustos 2025 17:48 (Şikayetten 8 saat sonra)
Ayşegül
Ayşegül
05 Ağustos 2025 13:54

Asla sözünüzün arkasında duran bir firma değilsiniz beni arayıp özür dileyip kargonun tekrardan dağıtıma çıkarılması için talep oluşturduğunuzu geri dönüş sağlayacağını söyleyip bugün kargonun iadesini oluşturup firmaya geri gönderdiğinize dair mesaj atıyorsunuz Keşke bu özeni kargom ilk gün bana gelmek üzere dağıtıma çıkarken de yapsaydınız sonuna kadar pişmanlıksınız gereken her yere de şikayette bulunacağımdan kuşkunuz olmasın

06 Ağustos 2025 09:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 13:03
366
"Tekerler hizmet verdiğiniz ve şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için"
3
Ronahi sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Eylül 2025 14:52
764
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri