Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargo Ücretli Gönderiyi Şubeye Bırakıp Teslim Etmedi

profile
21 Ocak 23:13
176

Temu uygulaması üzerinden 5 gün önce verdiğim sipariş MNG Kargo Şırnak Silopi şubesine ulaştı ancak adresime teslim edilmiyor. Adresimin uzak olduğu gerekçesiyle ürünü kapıma getirmeyip şubeye bırakmışlar.

Hem ürünün parasını hem de kargo ücretini peşin ödememe rağmen MNG Kargo tarafı “Ürün şubede, biz ev adresine getirmiyoruz, şubeden teslim alın” diyerek teslimatı gerçekleştirmiyor. Özellikle kargo ücreti ödediğim bir gönderinin, hiçbir makul gerekçe sunulmadan kapıya teslim edilmemesi beni mağdur ediyor.

Ürünün, siparişi verirken belirttiğim ev adresime teslim edilmesini veya kargo ücreti dahil mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 23:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
21 Ocak 23:20

MNG Kargo ürün kapıda teslim etmiyor

Ahmet
Ahmet
03 Şubat 23:43

İki gün önce İstanbul Eyüp Sultan Göktürk Merkez MNG Kargo şubesinden gönderdiğim montum, alıcıya haber verilmeden ve onay alınmadan hasarlı şekilde tarafıma geri iade edildi. Hem ürünüm zarar gördü hem de alıcıya hiçbir teslimat denemesi yapılmadan iade süreci işletildi. Bu süreçte uğradığım zararın karşılanmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumluların uyarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2023 20:33
227
"Muhammet Beyin süreci başlatış ve bitirişteki hızlı dönüşlerine çok teşekkür ederim. İşini iyi yapan insanlara çok ihtiyacımız var. İşi gücü rast gelsin"
MNG Kargo'nun Evde Bulamadık Klasiği
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ocak 2025 15:43
406
Kargom Adresime Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2024 17:55
357
"Talebim çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı. Teşekkür ediyorum."
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Haziran 2023 08:50
268
"Şikayetim çözüldü. Ürünüm teslim edildi çok teşekkürler."
MNG Kargo Siparişim Dağıtıma Çıktı Olarak Görünmesine Rağmen Eve Gelmedi
5
Selime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2023 10:51
422

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri