to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Gece Saatlerinde Teslim Edildi Denilen Kargom Ortada Yok
24.07.2025 tarihinde akşam saat 20:16 da SMS aldım gönderiniz dağıtıma çıktı diye tabi şaşırdım saat 20:00 de dağıtım olur mu diye neyse, bu sefer saat 22.04 te tekrar SMS aldım gönderiniz teslim edildi diye ya siz şakamı yapıyorsunuz. Dedim ki belki kapının önüne bırakmış ama teslim kodu olmadan gidemez kapının önünde yok. Site güvenliğini aradım DHL kargo giriş yaptı mı diye son yarım saat içinde hayır dediler. Ve o saatte hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mağdurum mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum. Kargoda hurma var yenilecek ürün yani bu sıcakta bozulma ihtimali yüksek acil bir şekilde sorunumu halledin.
Sayın Kayhan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Gece Saatlerinde Teslim Edildi Denilen Kargom Ortada Yok, Mağduriyetim Giderilsin konulu ve 33152233 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
DHL yetkilisi sanırım nurdan hanım beni arayıp ilgilendi ve aynı gün kargom teslim edildi. Teşekkür ediyorum.
Teşekkürler
