to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Akdeniz’de bulunan adresime gelmesi gereken DHL kargom için geçen haftadan beri sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi, buna rağmen sistemde ya da satıcı firmaya Çamlıbel şubesinden “müşteri evden taşınmış” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi iletilmiş.
Bu süreçte DHL’i 5 kez aradım, her aradığımda sadece “yarın tekrar arayın” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca halen gelmeye devam eden kargolarım için de herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan doğrudan satıcıya yanlış bilgi dönülmesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Takip numarası 751148720012 olan kargom başta olmak üzere tüm kargolarımın mevcut, doğru adresimde bana teslim edilmesini ve sistemdeki “müşteri evden taşınmış” bilgisinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
DHL e-commerce ile Mersin Akdeniz Çamlıbel bölgesine yönlendirilen online alışveriş kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. DHL, dağıtımın saat 18.00’e kadar yapıldığını belirtmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Adresimin iş adresi olduğunu ve mesai bitiş saatimin 18.00...
20.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
Yorumlar