to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Cevap Vermiyor!
DHL Kargo Akçay şubesine gelen 392850032445 numaralı kargom ayın 15’inde dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Hava koşulları gayet normal, aynı adrese diğer kargo firmaları gönderileri zamanında hatta çoğu zaman daha erken getirirken DHL, bir günde şubeye ulaşan kargoyu teslimata çıkarmıyor ve telefonlara da kesinlikle cevap vermiyor.
Ev adresime gelen her DHL kargosunda benzer sorunları yıllardır tekrar tekrar yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Ne teslimat zamanı belli, ne de bir muhatap bulabiliyorum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini, Akçay DHL şubesinin ve çalışanlarının bu aksaklıklar nedeniyle denetlenmesini ve bu sorunun sürekli yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Melis P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Cevap Vermiyor! konulu ve 34912645 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
