to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos Çarşamba günü saat 15:45’te, Siirt Merkez’de DHL ecom ile gönderilen 735*****2047 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargom kırılacak ve maddi değeri yüksek bir üründü. Teslimat sırasında, kargomun yanında açılıp herhangi bir hasar olup olmadığının kontrol edilmesini ve gerekirse tutanak tutulmasını talep ettim. Ancak teslimatı yapan F***** Ç**** isimli kurye, böyle bir uygulamalarının olmadığını söyleyerek tutanak tutmayı kesinlikle reddetti ve bu konuda oldukça ters bir tavır sergiledi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “istediğiniz yere şikayet edin” diyerek umursamaz ve saygısız bir şekilde davrandı.
Kargomda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, olası bir sorunda tutanak tutulmamasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ayrıca personelin yaklaşımı ve üslubu da son derece rahatsız ediciydi. Bu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi. ...
3.10.2025 Perşembe günü sabah saatlerinde DHL Ecom’dan paketimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde yoğunluktan dolayı teslimatın yapılamadığı ve ilk teslim gününde tekrar deneneceği bildirildi. Bu mesajdan sonra 27.10.2025 tarihine kadar paketim tarafıma ulaşmadı....
9 Ağustos Cumartesi günü DHL tarafından telefonla aranarak kargomun güvenlik kulübesine bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak güvenliğe gittiğimde kargomun bırakılmadığını gördüm. Hemen ilgili şubeyi aradım, kurye geldi ve kargomu bırakmadığını, nerede olduğuna dair bir bilgisinin olmadığını söyledi. K...
Yorumlar