to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Ecom üzerinden iade kargo işlemi yapmak istedim, fakat gün boyunca hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen sadece otomatik yanıt aldım ve sorunumla ilgili gerçek bir destek alamadım.
İade etmek istediğim gönderinin takip numarası: 294250296123. Denizli’de yaşıyorum ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
10 kere de il 10 kere de ilce seçiyoruz insanlar yapay zekaya geçti. Bu ne ilkellik 3 e bas 5 e bas Hugo mu oynuyorum asla şubenize ulaşılmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanılmıyor şubeyle konuşamıyorum. MNG Kargo'nun kısa ismi DHL ecom mus ahahaha. Hiçbir şey çözemediniz herkes artık kargoyu bir tıkla evden alıyor. Ertesi gün ben elimde kargo ilce mi değiştireceğim.
DHL Ecom’dan beklentim, iade sürecimin hızlıca başlatılması ve tarafıma yetkili bir kişi tarafından dönüş yapılarak bilgilendirilmemdir.
DHL e commerce diğer adıyla MNG Kargo 28 Temmuz tarihinden beri, göndericisine geri gidecek ürünü 1 hafta geçmesine rağmen hala yola bile çıkmamış durumda. Kargo takip no: 167167460126. Pazartesi günü 28 Temmuzda şubeye gittim görüştüm. Gönderiyi hiç teslim almadan göndericiye geri iade edilecek ded...
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:54, 10:57 ve 11:00 civarlarında 0 (262) 229 59 26 numaralı MNG Kargo müşteri hizmetleri hattınızı arayarak, DHL Ecomme...
3 Eylül tarihinde yola çıkan 342357921179 takip numaralı kargom, herhangi bir arama veya bildirim yapılmadan 6 Eylül’de “evde yokuz” gerekçesiyle otomatik olarak iade sürecine alınmış ve satın aldığım firmaya geri gönderilmeye başlanmıştır. Şubeyi aradığımda, SMS ile bilgilendirme yapmadıklarını, si...
25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
Yorumlar