Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye DHL Adres Değişikliği Talebim Reddedildi Paketim Yanlış Şehre Yönlendirildi

Bahar · 2025-08-15T15:31:42+03:00

DHL Kargo ile yurt dışından gelen 407465034548 takip numaralı gönderim için bugün adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, adres değişikliği yapılamayacağı belirtildi ve bu konuda hiçbir yetkili tarafından aranmadım. Paketim şu anda eski adresim olan Mardin Artuklu'ya yönlendirilmiş durumda. Ancak güncel adresim Diyarbakır Bağlar’dır. Gönderi ücreti ve gümrük ücreti dahil olmak üzere tüm ödemelerimi yaptım. Paketimin iade edilmesi durumunda hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşayacağım. Paketimin güncel adresime teslim edilebilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını ve bu konuda yetkili birinin tarafımla iletişime geçmesini rica ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Bahar A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Adres Değişikliği Talebim Reddedildi Paketim Yanlış Şehre Yönlendirildi konulu ve 33379369 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Bahar

Yetkili birim beni arayabilir mi

Bahar

E** ve b** hamıma geri dönüşleri için teşekkür ederiz