5
Çözüldü
DHL Teslim Edildi Bildirimiyle Yanlış Kişiye Verilen Paket
13 Haziran 16:51167
DHL kargo firmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 13 Haziran Cumart...esi günü saat 15:14’te cep telefonuma “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye canlı takip
109 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kapı Çalmadan Teslim Etmedi Ve Müşteriyi İletişimsiz Bıraktı
6 Haziran 17:25134
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Acil Adres Değişikliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama Şikayeti
4 Haziran 20:38127
"Teşekkür ederim Ahmet Bey ilgilendi ve sorunum çözüldü"
DHL ecommerce ile yaşadığım adres değişikliği sorunu nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. 941764029905 takip numaralı gönderim şu anda Samsun Hançerli / İ
5
Çözüldü
Kargo Dağıtıma Çıktı Diyor Ancak Kapıya Kimse Gelmedi
4 Haziran 18:10143
"DHL marka sorumlusu Ahmet bey'e teşekküre ederim sorunum hızlıca çözüldü, siparişim ertesi gün adresime teslim edildi"
MNG Kargo Manisa Merkez Niobe Şubesi üzerinden 741271595759 takip numaralı ...gönderim için bugün sabah “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. T
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İzinsiz Komşuya Teslim Edilen Paket Ve Cevapsız Müşteri Desteği
2 Haziran 20:4268
"Müşteri temsilcisinin ve kuryenin yakın ilgisinden ötürü teşekkürler"
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıt Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
22 Mayıs 19:21405
22.05.2026 tarihinde, 18.41 saatinde, 152202963488 takip numaralı, içinde otomobil parçaları bulunan kargom DHL Eskişehi...r Yunusemre şubesinde sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu dağıtımda gözüken bir gönderinin mesai bitimine bu kadar yaklaşılmışken hâlâ
5
Çözüldü
Canlı Çiçek İçeren Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Red Mesajı
18 Mayıs 18:07290
"Özellikle müşteri hizmetleri yetkilisi Hazal hanim ve ilgili şube müdürü şikayetimle çok ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar."
1
DHL Kargo Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
2 Mayıs 18:16407
Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin satıcısı ürünü DHL ecommerce ile göndermeyi tercih etti ve bu firmayla ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Antalya Kepez ve 02.05 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. “Kısa süre içinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirm
4
Çözüldü
DHL'de Usulsüz Teslimat Ve İade Talebi
30 Nisan 12:10368
"Bölge temsilcisi Mustafa Bey tarafıma ulaşıp sorunun çözümü için yardımcı oldu kendisine yaklaşımından ve profesyonel ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi."
DHL Kargo ile yurt içi teslimatı yapılan, 896592706645 takip numaralı gönde...rim 9 Nisan Perşembe günü Hatay Reyhanlı’da kurye tarafından sistemde “usul
DHL Ve Trendyol Arasındaki Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Kargo Gecikmesi
29 Nisan 22:45504
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL ecommerce ile gönderildi ancak kargo sürecinde ciddi bir belirsizlik ve gecikm...e yaşıyorum. 26 Nisan Pazar günü verdiğim sipariş, 27 Nisan saat 11.00 civarında kargoya verildi. Bugün 29 Nisan saat 22.00 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. DHL ecommerce
Öne ÇıkanKonular
Kayıp Kargo Ve WhatsApp Destek Sorunu
28 Nisan 12:50414
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan’da şehir içi, Kocaeli içinde gönderilen kargom aradan g...eçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi ve adeta kaybolmuş durumda. Takip numaram 633986202656 olmasına rağmen sistemden de net bir bilgi alamıyorum. DHL’nin WhatsApp destek hattı
5
Çözüldü
Kargo Takibi Eksik, Yetkisiz İade İşlemi Başlatıldı
27 Nisan 19:46502
"Teşekkürler"
Canlı Çiçek Kargomun Teslim Edilmemesi ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
21 Nisan 13:01366
DHL ile Adana Sarıçam bölgesine teslim edilecek bir kargom bulunuyor. İçinde canlı 6 adet çiçek olan bu kargo cuma günü ...kargoya verildi ve bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargom için saat olmuş 19.15 olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ne ar
5
Çözüldü
Güncel Adrese Gönderilmesi Gereken Kargo Eski Adrese Gidiyor Ve DHL İletişim Sorunu
18 Nisan 15:25297
"Konuşmuş olduğumuz temsilci içinde çok iyi her konuyu titizlikle dinledi ve çözüme kavuşturdu teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 11145826174 numaralı siparişimi verirken adresimi güncel...ledim ve sipariş detaylarında da şu an güncel adresim görünüyor. Buna rağme
5
Çözüldü
DHL Kurye Talebi Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
15 Nisan 14:11257
"Teşekkürler"
Sportinn internet sitesinden yaptığım alışverişi DHL üzerinden iade etmek i...stiyorum. Bunun için kurye talep etmem gerekiyor ancak gün boyunca hiçbir k
4
Çözüldü
Kayıp Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi
9 Nisan 17:43371
"Her ne kadar geçen zaman benim zararıma olsa da sonunda ücret iadesi yapıldı."
04 Nisan’da Malikhan parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden toplam 1.640,5 TL... tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram MP2387, kargo şirketi DHL ecom
5
Çözüldü
DHL Kargom Gecikti Ve Canlı Yetkiliye Ulaşamıyorum
8 Nisan 08:32370
"Hazal hanım çok iyi ilgilendi teşekkür ediyorum"
DHL ile 418413757495 takip numaralı kargom iki gün önce teslim edilmesi ger...ekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo günlerdir Tokat şubesine bile gelmemiş g
5
Çözüldü
DHL Commerce Kargo İade Link Hatası Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
8 Nisan 08:02433
"Şikayet oluşturduktan 2 saat sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL Ürgüp Şubesinde Teslimat Ve İade Sorunları İçin Bilgilendirme Eksikliği
4 Nisan 14:52445
DHL Ürgüp şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adrese teslimatları olmadığı gerekçesiyle kargola...rımı şubeden almam bekleniyor ancak bununla ilgili ne bir telefon araması ne de bir mesaj bilgilendirmesi yapılıyor. Takip ekranına baktığımda siparişlerimin bir anda haberim olmad
5
Çözüldü
DHL Express'te Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Acil Teslimat Sorunu
24 Mart 15:59393
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
DHL Express ile yaşadığım iletişim sorununu ve mağduriyetimi paylaşmak isti...yorum. Elimde 5426******43 takip numaralı bir kargo var ve teslim tarihi bu
5
Çözüldü
Acil Tavuk İlaç Siparişi DHL Şubesinde Kayboldu, Dağıtıma Çıkarılmadı
18 Mart 15:58359
"Genel müdürlüğe teşekkür ediyorum, problem çözüldü, kargom bulundu ve teslim aldım."
DHL ecommerce aracılığıyla hasta olan tavuklarım için verdiğim ilaç sipariş...im 449490839679 takip numarasıyla bugün sabah Erbaa şubesine ulaştı. Sabah
5
Çözüldü
DHL Teslimat Gerçekleşmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
17 Mart 14:00301
"Emine Hanım ilginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim Kargomun teslim sürecinde beni bilgilendirmeniz yardımcı olmanız ve sonrasında tekrar tekrar arayıp süreci takip etmeniz gerçekten çok değerliydi İlk defa bu kadar ilgili ve çözüm odaklı bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım Emeğiniz için tekrar teşekkür ederim başarılarınız her zaman daim olsun. İyi çalışmalar dilerim.❤️"
12.03.2026 tarihinde Duende ca.com üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim ...DHL ile gönderildi ve 16.03.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair
5
Çözüldü
DHL Kargoda Gün Boyu Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
16 Mart 22:54658
"Müşteri temsilcisi gerçekten çok ilgiliydi teşekkür ederim kendisine"
16 Mart 2026 sabah 10.48’de DHL Kargo’dan “gönderiniz yola çıktı” mesajı al...dım. Takip numarası 727299111790 olan kargom gün boyu “dağıtım aşamasında”
4
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamaması
15 Mart 05:49689
DHL e-ticaret ile tarafıma gönderilen elektronik eşya içeren kargomun, 14 M...art Cumartesi günü kesin teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslim
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100