to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Gallery Cristal’den aldığım ürünler, DHL Kargo 906122292689 takip numaralı gönderim ile Ankara Çankaya Balgat bölgesine ulaştı; ancak aynı gün içinde dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi üç defa aramam üzerine her seferinde “10 dakika içerisinde aşağı iner misiniz, kargonuz teslim edile...
"Hazal hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
Ankara Balgat DHL şubesi aracılığıyla pazartesi günü Gardrops platformu üzerinden bir gönderi yaptım. Gönderinin içeriği 2-3 yaş çocuk ayakkabısı olup, kendi küçük kutusu içinde kargoya verilmiştir. Daha sonra çektiğim fotoğraflara baktığımda, paketimin desi değerinin şube personeli tarafından 5 de...
Ankara Balgat’taki DHL Kargo şubesinde mağaza alışverişlerimin iadesini yapmak istediğimde, iade kodum olmasına rağmen kargomu kabul etmiyorlar. Şube çalışanları, iade kargo almadıklarını, ancak ücreti benim ödemem halinde kargoyu kabul edebileceklerini söylüyor. Bugün saat 17.00 civarında tekrar a...
08.12.2025 tarihinde saat 09.39’da DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, teslimata geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Mesaj üzerine iş yerimden ayrılmayıp tüm gün kargoyu bekledim. Ancak daha sonra DHL’nin sitesinden kargo takip işlemi yaptığımda gönderimin “teslim edilemedi” olarak gözüktüğünü görd...
"Talebimle ilgilenildi teşekkür ederim"
1 Aralık 2025 günü saat 17.50 civarında Ankara Balgat DHL Kargo şubesine Trendyol iademi yapmak için gittim. Görevli personele iade kargosu vermek ist...
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp yaşadığım durum hakkında üzüntü duydukları söylendi. Benimle ilgilendiler ve gerekli düzenlemelerin yapılacağı söylendi."
29/11/2025 saat 14:35’te Zara mağazasına ait 3438 ile başlayan iade kodumla ürün iadesi yapmak için Ankara Çankaya Balgat bölgesindeki DHL E-Commerce ...
DHL ecommerce üzerinden 327493576766 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. Ankara merkezde, Balgat Konya Yolu No:202 (Peugeot Göral Otomotiv) adresinde olmama rağmen, kargom 4 gündür tarafıma ulaşmadı. Gönderici M****** Ç***** tarafından gönderilen ve bitkisel ürün içeren...
5029*****63 numaralı Stradivarius siparişim için 5’inde iade talebinde bulundum. 12’sinde DHL (MNG) Kargo Balgat şubesini ben aradım ve son gün olduğunu belirttim. Ancak kargo 13’ünde teslim alındı. Kamera görüntüleri mevcuttur. Ben iademin gerçekleştiğini düşünürken, 18’inde kargo tekrar bana iade ...
"Herseynicinbtesekkur ederim sorun çözüldü :). Teşekkürler..."
MNG Kargo Balgat Ankara Cevizlidere şubesi 18:02 de (2 dakika ) Çalışma saatleri bitti diyerek kargomu almadılar. Ama arkamdan gelen müşterileri yi 18...
"Benim takibim doğrultusunda sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"Genel merkezden ve bölge müdürlüğünden arayarak üzgün olduklarını ve olayı gerçekleştiren kişinin şube müdürü olduğunu onun adına özür dileklerini ilettiler ve şube müdürü hakkında bir aksiyon sağlanacağını belirttiler. Umarım gereğini yaparlar. İlgi ve alakalarından dolayı beni arayan yetkililere teşekkür ederim."
11/02/2025 günü saat 13.15 sıralarında kurumsal müşterisi olduğum MNG Kargo Balgat Şubesine gittim. Girişteki görevli hanımefendiye kurumsal müşteri o...
Bir firmadan iade paramı bekliyordum gelmedi, sonra görüştüğümüzde öğrendim ki ürünüm hiç kargolanmamış! Firmanın iade koduyla MNG Balgat şubesinden ...
MNG Kargo ile göndermiş olduğum paketim Balgat şubede göndermiş olduğum kişi ve adres haricinde başkasına şubeden elden teslim edilmiş. Konu şu İstanbul'dan Ankara'ya arkadaşıma bir ürün gönderiyorum ürünün bir alıcısı var ve arkadaşım aracılığı ile satacağım. Ürün Balgat şubeye ulaşıyor ve alıcı ...
01.01.2024 tarihinde Oxxo'dan aldığım bir elbiseyi beden değişimi için gönderdim. Değiştirilen beden bana MNG firması ile gönderilmiş. Ancak kargo tes...
Ankara'dan 25.12.2023 tarihinde Balgat Şube'ye teslim edilen kargom, yine Ankara Yıldız adresine 4 gündür teslim edilemiyor. Ankara içinde dolaşıp dur...
Yaklaşık 2-3 ay Ankara bir araç satın aldım. Aracın yedek anahtarı yine aynı tarihlerde Balgat şubesinden tarafıma gönderildi. O tarihten bu tarihe kadar Balgat şubesi ile yaklaşık 30 telefon görüşmesi yaptım. Özetle kargoyu kaybetmişler ve 3 aydır beni oyalayacak mağduriyetimi gidermiyorlar. Böyle ...
Bugün Ankara MNG Balgat Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom 15. 08 de teslim edildi mesajı gelmesine rağmen ürün teslimatı gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda ise ilk başta şu an sistem yok daha sonra arayın dediler. 15 20 dakika sonra defalarca kez aramama rağmen şubeye ulaşamadım. Müşteri hiz...
"Zarife hanıma çok teşekkür ederim oldukça hızlı bir dönüş sağladı ve şahıs adına özür diledi. Bir daha tekrarlanmayacak umarım"
Bugün kargosu gelen ürünüm sözde verdiğim adres için evde yoklar dedi üstelik evde olunmasına rağmen. Kapı çalınmamış bile aradığımda sanki küfür eder...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
