to read complaints and reviews, or file yours.
Mardin’den bana gönderilen, takip numarası 819848418823 olan kargomda DHL ile çok tatsız bir deneyim yaşadım. Gönderi sı...rasında isim ve adresim doğru yazılmış olmasına rağmen, gönderen kişi yanlışlıkla kendi telefon numarasını yazmış. Buna rağmen kargom adresime kadar gitmesine karşın adrese girilme
DHL’nin internet sitesinde Yurtiçi Kargo ücreti 200 TL olarak görünmesine rağmen, Çankaya Balgat şubesinde aynı gönderi ...için benden 517 TL tahsil edildi. Arada yaklaşık 300 TL gibi çok ciddi bir fark var ve bu tutarı kredi kartımdan ödedim, fişim de mevcut. Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetlerini
"Emine Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Hazal hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
Ankara Balgat DHL şubesi aracılığıyla pazartesi günü Gardrops platformu üzerinden bir gönderi yaptım. Gönderinin içeriği... 2-3 yaş çocuk ayakkabısı olup, kendi küçük kutusu içinde kargoya verilmiştir. Daha sonra çektiğim fotoğraflara baktığımda, paketimin desi değerinin şube personeli tarafından 5 de
Ankara Balgat’taki DHL Kargo şubesinde mağaza alışverişlerimin iadesini yapmak istediğimde, iade kodum olmasına rağmen k...argomu kabul etmiyorlar. Şube çalışanları, iade kargo almadıklarını, ancak ücreti benim ödemem halinde kargoyu kabul edebileceklerini söylüyor. Bugün saat 17.00 civarında tekrar a
08.12.2025 tarihinde saat 09.39’da DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, teslimata geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Me...saj üzerine iş yerimden ayrılmayıp tüm gün kargoyu bekledim. Ancak daha sonra DHL’nin sitesinden kargo takip işlemi yaptığımda gönderimin “teslim edilemedi” olarak gözüktüğünü görd
"Talebimle ilgilenildi teşekkür ederim"
1 Aralık 2025 günü saat 17.50 civarında Ankara Balgat DHL Kargo şubesine Tr...endyol iademi yapmak için gittim. Görevli personele iade kargosu vermek ist
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp yaşadığım durum hakkında üzüntü duydukları söylendi. Benimle ilgilendiler ve gerekli düzenlemelerin yapılacağı söylendi."
29/11/2025 saat 14:35’te Zara mağazasına ait 3438 ile başlayan iade kodumla... ürün iadesi yapmak için Ankara Çankaya Balgat bölgesindeki DHL E-Commerce
DHL ecommerce üzerinden 327493576766 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir problem yaşıyorum. Ankara merkezde, ...Balgat Konya Yolu No:202 (Peugeot Göral Otomotiv) adresinde olmama rağmen, kargom 4 gündür tarafıma ulaşmadı. Gönderici M****** Ç***** tarafından gönderilen ve bitkisel ürün içeren
5029*****63 numaralı Stradivarius siparişim için 5’inde iade talebinde bulundum. 12’sinde DHL (MNG) Kargo Balgat şubesin...i ben aradım ve son gün olduğunu belirttim. Ancak kargo 13’ünde teslim alındı. Kamera görüntüleri mevcuttur. Ben iademin gerçekleştiğini düşünürken, 18’inde kargo tekrar bana iade
"Çok teşekkür ediyorum"
"Herseynicinbtesekkur ederim sorun çözüldü :). Teşekkürler..."
MNG Kargo Balgat Ankara Cevizlidere şubesi 18:02 de (2 dakika ) Çalışma saa...tleri bitti diyerek kargomu almadılar. Ama arkamdan gelen müşterileri yi 18
"Benim takibim doğrultusunda sorun çözüldü. Teşekkürler..."
"Genel merkezden ve bölge müdürlüğünden arayarak üzgün olduklarını ve olayı gerçekleştiren kişinin şube müdürü olduğunu onun adına özür dileklerini ilettiler ve şube müdürü hakkında bir aksiyon sağlanacağını belirttiler. Umarım gereğini yaparlar. İlgi ve alakalarından dolayı beni arayan yetkililere teşekkür ederim."
11/02/2025 günü saat 13.15 sıralarında kurumsal müşterisi olduğum MNG Kargo... Balgat Şubesine gittim. Girişteki görevli hanımefendiye kurumsal müşteri o
Bir firmadan iade paramı bekliyordum gelmedi, sonra görüştüğümüzde öğrendim... ki ürünüm hiç kargolanmamış! Firmanın iade koduyla MNG Balgat şubesinden
MNG Kargo ile göndermiş olduğum paketim Balgat şubede göndermiş olduğum kişi ve adres haricinde başkasına şubeden elden ...teslim edilmiş. Konu şu İstanbul'dan Ankara'ya arkadaşıma bir ürün gönderiyorum ürünün bir alıcısı var ve arkadaşım aracılığı ile satacağım. Ürün Balgat şubeye ulaşıyor ve alıcı
"Şikayet talebimle ilgili iletişim kurduğumuz Emine hanım'a ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
01.01.2024 tarihinde Oxxo'dan aldığım bir elbiseyi beden değişimi için gönd...erdim. Değiştirilen beden bana MNG firması ile gönderilmiş. Ancak kargo tes
Ankara'dan 25.12.2023 tarihinde Balgat Şube'ye teslim edilen kargom, yine A...nkara Yıldız adresine 4 gündür teslim edilemiyor. Ankara içinde dolaşıp dur
Yaklaşık 2-3 ay Ankara bir araç satın aldım. Aracın yedek anahtarı yine aynı tarihlerde Balgat şubesinden tarafıma gönde...rildi. O tarihten bu tarihe kadar Balgat şubesi ile yaklaşık 30 telefon görüşmesi yaptım. Özetle kargoyu kaybetmişler ve 3 aydır beni oyalayacak mağduriyetimi gidermiyorlar. Böyle
Bugün Ankara MNG Balgat Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan kargom 15. 08 de teslim edildi mesajı gelmesine rağmen ürün... teslimatı gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda ise ilk başta şu an sistem yok daha sonra arayın dediler. 15 20 dakika sonra defalarca kez aramama rağmen şubeye ulaşamadım. Müşteri hiz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100