to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Dünyası'ndan Kargo Bilgilendirme Sorunu
Ayakkabı Dünyası'ndan 06.12.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Bugün 12.12.2024 tarihi olmasına rağmen ne kargo bilgilendirmesi geldi ne de sipariş durumumla ilgili yeni bir ilerleme oluştu. Ayakkabı Dünyası müşteri hizmetleri 07.12.24 tarihinde kargoya ilettiklerini söylediler. Ancak 5 iş günü geçmesine rağmen MNG Kargo hala kargo takip numarası bile basmamış. Bundan ötürü gönderi takibi bile yapamıyorum. Kargo firmasından.
Sayın Şevval K. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Ayşe, Ayakkabı Dünyası'ndan Kargo Bilgilendirme Sorunu konulu ve 30967639 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Genel Müdürlükten tarafıma ulaşıp ilgilenen yetkili hanımefendiyi çok teşekkür ederim, çok yardımcı ve yönlendirici oldu. İyi çalışmalar dilerim.
