Beeo Bal online alışveriş sitesinden 14.12.2024 tarihinde kargolanan ürün elime ulaşmadı. MNG Kargo, 'Biz ürüne ulaşamad...ık, rapor hazırladık. Beeo firmasına ulaşın, ürünü iptal edin ve para iadesini talep edin.' diye genel müdürlükten aradılar. Ben Beeo firma müşteri hizmetleri ile birçok defa yazış...
14.12.2024 tarihli MNG Kargo'ya verilen siparişler, İstanbul'da olmama rağmen elime hâlâ ulaşmadı. Yurt dışından mı geli...yor? MNG Kargo'ya sorgulatıyorum, güncelleme yok, bilgilendirme yok. 12 gün olmuştur. Bu ne ilgisizliktir! Bu kargo ile bir daha çalışmam, ayıptır.
1. Şikayetim:
30 ocakta değişim urunu gönderdim kargoya verdim. Aradan 11 gün geçti hala aradığım zaman bana aciliyet b...ildiriyorum deyip beni oyalıyorlar. Kimsenin kimseden haberi yok herkes sadece telefonu kapatmanın derdinde kimse sorun çözme derdinde değil.
2. Şikayetim.
1 paket aldığım üründen ...
Beeo'dan aldığım 4 kavanoz balın kötü tat ve koku şikayeti ile kendilerine yazılı olarak ilettim fakat hiçbir şekilde dö...nüş yapılmadı. Daha önce defalarca ürünlerini kullandık ama bu sefer kimse ağzına bile sürmek istemiyor. Ürünlerinizin kalite kontrolünü yapmadan lütfen satmayın. Ayrıca müşteri hi...
Beeo markasında yapmış olduğum sipariş sonrası asla destek alamıyorum. Sözde WhatsApp hattı var, kimse cevap yazmıyor, g...örüşmeniz zaman aşımına uğradığı için sonlandı diyor. Canlı desteğe kimse bağlanmıyor. Telefon numarasını arıyorum kimse açmıyor. Bu nasıl bir marka anlamış değilim. Sipariş verdim...
Yanlış SMS Gönderimi Ve İade Edilmeyen Para Sorunu
Çözüm Tasarruf adlı bir firma tarafından projeye girdim ve şirket battı. Projeyi iptal ettim, ancak içeride kalan 5 bin ...küsur TL paramı alamadım. Sonra şirket Birevim'e devredilmiş. Hiçbir projem olmadığı halde, defalarca arayıp görüşmeme rağmen her ay 'proje bedelinizi ödemediniz' diye SMS atıyorsu...
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
13 Şubatta verdiğim siparişim aynı gün kargoya verildi. Bilgisi girildi ardından defalarca iletişime geçmeme rağmen yala...n olduğu ortaya çıktı ve her gün bugün vereceğiz dendi. Görüldüğü üzere 11 gün sonra kargoya ancak verildi. Halen elime ulaşmış değil. Bununla birlikte o kadar kötü bir müşteri hiz...
Sorunumla ilgileniyor gözüktüler. Ancak dalga geçtiklerini sonradan anladım.
Yaptığım alışverişle ilgili rahatsızlığımı ...dile getirdim. Hemen çözeceklerini söylediler. Canlı Destek hattında arka arkaya Devamlı farklı kişilere aktarıp olayı tekrar tekrar saatlerce anlattırdılar. Başta anlayamadım. Dah...