to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet ekibine teşekkürler çok ilgilendiler"
16.04.2026 tarihinde DHL Kargo Atakum şubesinden 945124207085 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün da...
"Sorunumun ilgili birimlere iletildiği söylendi."
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
"Yardımları ve nezaketi ile olayla ilgilendiği için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorun çözüldü."
DHL kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. Atakum şubesine oldukça yakın, aynı sokakta oturuyorum ve aramızda sadece dört ap...
10 gündür iade etmek istediğim nevresim takımı için DHL ecommerce Atakum Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İade işlemi için iki kez iade kodu almak zorunda kaldım, son iade kodum: 7280025544819096. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “gün içinde gelip ürünü alacak...
16.000 TL bedelle satın aldığım taşınabilir bluetooth ses sistemim, Samsun Atakum şubesinden sağlam şekilde gönderildi. Çorlu Traklar şubesinden bugün şahsen teslim aldım. Kutuyu açtığımda cihazın köşesinden darbe alarak kırıldığını ve ürünün zarar gördüğünü fark ettim. Ürünün garantisi mevcut ve fa...
"Şikayetvar.com a bildirimde bulunduğum andan itibaren e**** hanım süreci çok yakından takip edip kısa sürede çözüme kavuşturdu. Teşekkürler E**** hanım."
24.05.2025 tarihinde Ankara Hoşdere şubesine verilen kargo bir gün sonra şubenizden çıkıyor. 25.05. 2025 tarihinde bana ulaşması gereken evrak 26.05.2...
"Çözüm merkezinden n**** hanım hemen çözdü"
Samsun DHL eski adıyla MNG Kargo DeFacto kargomu evde bulamadık diyerek mesaj atmış ve merkez şubesine göndermiştir. Bu kapsamda aramaları bile yoktu....
MNG Kargo ile bir siteye yapmam gereken iadeyi bir haftada kurye gönderemedikleri için iade sürecini geçirdim ve maalesef iadem yapılmıyor. Sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu kabul ettikleri halde çözüm için hiçbir sorumluluk almıyorlar. İadem kargo şirketi kaynaklı geciktiği için kendilerinin ...
"MNG Kargo beni arayan şeyma hanim teşekkür ederim bir de Samsun Atakum şube çalışanları özellikle meral hanim ilgi alaka ve çözüm için yardımcı oldular"
Samsun Atakum MNG şubesinden İstanbul'da yaşayan oğluma acil bir kargo gönderdim. 24'ünde gönderdiğim kargo, bugün 27'si olmasına rağmen hâlâ ulaşmadı...
"Çözüm merkezinden konuyla ilgilenen temsilciye özellikle yaklaşımı ve çözüm önerilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
MNG Kargo Atakum şubesi için çalışma saatleri sabah 8.30, akşam 18.30 olmasına rağmen 17.30'da kapıları kapatıp hiçbir işlem yapmıyorlar ve içeride ol...
Bir firmadan sipariş verdim. Siparişim toplam 4 parça olarak, firma tarafından farklı günlerde parça parça gönderildi. Neyse ki ürünler şubeye geldi. ...
3 Ekim 2024 tarihinde MNG Kargo Atakum şubesine kargom geldi. Kurye, dağıtıma çıkardığını, eve kadar geldiğini ama kargoyu asansör olmadığı için 3. kata çıkaramayacağını söyledi. Tamam dedik, şubeden alırız. 4 Ekim 2024 tarihinde tekrar arandık, 2 diğer kargomuzun da geldiği ve dağıtıma çıkarılacağı...
"Müşteri Hizmetlerinden arayan Hanımefendi ilgili Şube hakkında gerekli işlemin yapılacağını belirtti. Kendisine çok teşekkür ederim."
Amazon sitesinden 30.09.2024 tarihinde satın aldığım ürün 04.10.2024 tarihinde hala teslim edilmedi. Dün 18.00 den sonra adres hatası nedeniyle kargon...
"Yunus Beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü."
MNG Kargo Atakum Şube kargomu dağıtıma çıkartıp 2 gündür kargomu teslim etmiyor. 2 gündür dağıtımda en sona atılıp ''Sizi yetiştiremedik'' deniyor. He...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Atakum Şube sabah kargo dağıtımı yapılacak mesajı gönderip, bütün gün sizi evde bekletip, gelmeyerek ve günün sonunda kargo için evde bulama...
"Teşekkürler"
791672854724 takip numaralı MNG kargom dağıtıma çıkmıyor. Teslim kodlu, takip no 791672854724, Gönderici Trendyol, teslimat no olan gönderiniz birimim...
MNG Kargo Atakum Şubesi'ne ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar. Kargo alım talebinde bulundum, kargomu almaya gelmiyorlar. Kargomun alınmasını istiyorum. Bir an önce çözümlenir umarım, kargonun iade süresi geçmeden.
4 Mayıs 2024 tarihinde Samsun Atakum MNG şubesinden İstanbul Esenyurt'a kargo gönderdim. Kargo, alıcı adresine teslim edilmediği halde, kargo takip sistemine 881544494352 gönderi numaralı kargomun Esenyurt MNG Kıraç şubesi tarafından teslim edildiği bilgisi girilmiş. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağ...
"Bu mesajı atmamın ardından Yaklaşık 40 dakika sonra teslimatım elime geçti Çok teşekkürler"
Samsun Atakum MNG Kargo şubesinden İzmir gıda şubesine 29.03.2024 tarihinde B**** S*** B******** tarafından teslim edilen 879425721806 takip numaralı kargo, bugün Samsun Atakum şubesini aradığımda 04.04.2024 tarihine gelmiş olmasına rağmen hala transfer aşamasında olduğunu öğrendim. Bir hafta geçmes...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
