Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alıcı Adreste Yok Dedi, Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
12 Mart 18:13
164
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Annayışı için teşekkürler”

DHL ecom tarafından Trendyol siparişim için gönderilen 801135428327 takip numaralı kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken “alıcı adreste yok” denilerek teslim edilmedi görünüyor. Erzurum Aşkale Emek Mahallesi’indeki adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım, kapıma da gelinmedi.

Erzurum şubesinin kargoyu dağıtıma bile çıkarmadığını, buna rağmen sistemde adreste bulunamadığım şeklinde not düştüklerini görüyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de kasıtlı olarak teslimat yapılmıyormuş izlenimi veriyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunmadı, sorunla ilgilenilmedi. Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede Erzurum Aşkale Emek Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Serdar
Serdar
12 Mart 17:47

Kargoyu dağıtan kişiye ulaştım adam pişkin pişkin n o adrese gelmediğini söylüyor

12 Mart 18:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serdar
Serdar
12 Mart 18:46

Bu kargoyu ben seçmedim satıcı seçmiş ve ben ömrümce bu kadar kötü bir kargo firması daha görmedim

Serdar
Serdar
14 Mart 18:25

Kargom teslim edildi ama kargo dağıtan arkadaşlar biraz daha nazik ve kibar olabilir

Serdar
Serdar
16 Mart 10:32

Annayışı için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri