to read complaints and reviews, or file yours.DHL e commerce ile gönderilen 926271010991 ve 682*****6005 takip numaralı kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Va...n Özalp’te ikamet etmeme rağmen kargolarım adresime hiç getirilmiyor, takip ekranında “adres dağıtım alanı dışında / teslimat dışı” yazıyor ve kargoyu Van merkezden almam gerektiği
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Şikayetimin ilgili firmaya hızlı bir şekilde ulaştırılmasını sağladılar."
Ankara Çankaya’da DHL e-commerce üzerinden evden alım talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak dünden beri sistem üzerinden ...işlem yapamıyorum. Evden alım seçeneğini işaretlediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “20 kg üzeri tek parça alınamaz” uyarısı çıkıyor. Oysa bu gönderi zaten DHL ile tek parça ha
"Kargo geldi sağ olun"
DHL e-commerce ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. İs...tanbul Sultan bölgesine teslim edilmesi gereken klavye siparişim için bugün
"Teşekkür ederim, beni arayan yetkili kibardı ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler"
Lee Cooper’dan aldığım pantolonu iade etmek için DHL Kargo üzerinden kurye ...çağırmam gerekiyor ancak sabahtan beri sistemi kullanmama rağmen bir türlü
"Emine hanıma teşekkürler"
DHL e-commerce ile evden iade gönderisi için adresten kargo alım talebi olu...şturdum; ancak yaklaşık 4–5 gündür kimse adrese gelmedi ve kargom hâlâ alın
Mersin Akdeniz’de yaşıyorum ve uzun süredir tüm kargo firmaları adresime teslimat yaparken sadece DHL e‑commerce kargola...rım şubede bırakılıyor. Diğer şirketlerin hepsi aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yapmasına rağmen DHL e‑commerce, bulunduğum bölge için “dağıtım dışı, o bölgeye getirmiyor
"Operasyon şikayet yöneticisi Sibel hanıma teşekkür ederim gereken her aksiyonun alınacağının sözünü verdi bu söze istinaden tekrar çalışma kararı aldım firmayla Sibel hanıma teşekkür ediyorum"
21.01.2026 tarihinde DHL Commerce Karapürçek şubesi üzerinden evden kargo a...lımı için online sistemden başvuru oluşturdum. 164933083353 numaralı bu baş
"Teşekkürler ama yine de evden iade olmalı"
"Müşteri hizmetlerin benimle iletişim kuran hanımefendiye çok çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Allah sizinde sorunlarınızı çözsün. Allah’a emanet olun hanımefendi."
18.11.2025 tarihinden bu yana, DHL e-commerce üzerinden Amazon’dan aldığım ...ve MST Grup satıcısına iade etmem gereken ürünler için adresten iade alımı
Amazon.com.tr üzerinden Bayer Contour Plus Test Stripi 50'li ürünü satın aldım. İlanında Bayer firmasının ürünü olarak b...elirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün Bayer markasına ait değildi ve şeker ölçüm cihazıma uyumlu çıkmadı. Bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Amazon, iade işlemi iç
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
15.09.2024 tarihinde, Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1960. Sokak adresimd...en alınmak üzere DHL e commerce üzerinden iade talebinde bulundum. 72800262
"Teşekkür ederim ilginiz ve hızlı çözüm için"
"Teşekkürler"
DHL e-Commerce firmasından adrese kurye talep edip, 2 farklı kargoyu gelen ...kuryeye 02/07/2025 tarihinde teslim ettim. Aradan 8 saat geçti. Akşam saat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
