Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adresime Teslim Edilmeyen Kargom Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
08 Ekim 2025 07:25
432

Amazon üzerinden sipariş ettiğim, 807474798572 takip numaralı ve et247335 numaralı gönderimimle ilgili olarak bu sabah DHL Kargo’dan bir SMS aldım. Mesajda, kargomu Kleopatra biriminden 3 iş günü içinde almam gerektiği, aksi halde teslim edilmeyeceği belirtildi. Oysa kargomun adresime teslim edilmesini beklerken, hiçbir dağıtıma çıkılmadan ve bana ulaşılmadan şubeden teslim almam gerektiği bildirildi.

Adresim: Cumhuriyet Mahallesi, a*** i***** Caddesi, 919 Sokak, No: 5, Dağlı Apartmanı, Kat: 1, Daire: 3, Tarsus/Mersin. Şubeyi aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve bu nedenle herhangi bir çözüm üretilmedi. DHL müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Amazon’un hızlı teslimat hizmetinden yararlanıyor olmama rağmen mağdur edildim.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

08 Ekim 2025 07:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gencer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 18:40
323
"Hızlı bir şekilde ilgilenildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

profile
23 Ağustos 2025 11:50
480
"Müşteri hizmetlerinden Nurdan hanım, o kadar nayif o kadar uzlaşmacı bir temsilci ki. Sorunu geçistirmeden, adım adım takip edip iletişime geçerek çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım kariyer basamaklarını üçer beşer çıkarsınız. Sizin gibi temsilcilerin çoğalması dileğiyle."
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 17:01
348
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri