to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te internet üzerinden vermiş olduğum bir sipariş, DHL ecommerce ile gönderildi; ancak “212833051580” takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında adresimin eksik olduğu görünüyor fakat tüm kargolarımda kullandığım, sorun yaşamadığım aynı adresi kullanmama rağmen bu gönderim teslimata çıkmadı.
Adresimle ilgili hiçbir sorun yokken, sistemde “adres eksik” uyarısı görülmesi nedeniyle kargomun teslim edilmemesi beni mağdur etti. Ayrıca, bu bilgi bana mesai saatleri dışında mesaj olarak iletildiği için DHL ecommerce müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve kimseyle görüşerek sorunu açıklama fırsatım olmadı.
DHL ecommerce’in kayıtlarındaki adresimin doğru kabul edilerek kargomun mutlaka adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 468969555775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım’da kargom için güya adrese gelinmiş ve sözde aranmışım gibi sistemde not düşülmüş, ancak ben o gün evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen “adreste yoktun...
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen ve 434859431937 takip numaralı kargom, 25 Kasım 2025 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken, tanımadığım bir kişiye ve farklı bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Teslimatın, teslimat kodu alınmadan yapılmış olması kabul edilebilir bir durum değil. Durumu fa...
DHL aracılığıyla gönderilen 621197846493 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Narlıdere adresimde teslimat beklememe rağmen, “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom tarafıma teslim edilmedi. Oysa teslimat günü evdeydim ve herhangi b...
DHL ecommerce üzerinden 275837972493 takip numaralı kargomun teslim edilmediği halde, 28.10.2025 tarihinde saat 17:34’te teslim edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kargom elime ulaşmadı. Teslimat adresim Basın Sitesi Mahallesi 170 Sokak No:25 d14 Karabağlar/...
Yorumlar