Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Adres Değişikliği Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Kemal · 2025-11-20T14:22:31+03:00

DHL üzerinden gönderim yaptığım 634100418735 takip numaralı kargom için yaklaşık 1 saat önce müşteri hizmetleri telefonu ve WhatsApp hattı üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve süreci ilerletemedim. Müşteri hizmetleriyle ve WhatsApp hattıyla iletişime geçtiğimde ise bu işlemin firma tarafından gerçekleştirilemeyeceği söylendi, fakat herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Adres değişikliği talebimin neden reddedildiğine dair açıklama yapılmasını ve talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini istiyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Kemal K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adres Değişikliği Talebim Gerekçesiz Reddedildi konulu ve 34291509 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Kemal

Teşekkürler

Kemal

Teşekkürler.