to read complaints and reviews, or file yours.
"Hazal hanıma çözüm odaklı çalışmasından ve nezaketinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ecom ile 320311685544 takip numaralı kargom 14.03.2026 tarihinde dağıtı...ma çıkmasına rağmen, iş yerimde olmama rağmen dağıtım yapılmadan keyfi şeki
"Hazal hanım şikayetimle ilgilendi iki kez aradı şubeye de iletti kendisi çok nazikti. İlgisi için teşekkür ederim. Şube ve çalışanların tavrının da ileride Hazal hanımınki gibi iyi bir üslupta olmasını diliyorum."
DHL Kargo Ankara Abidinpaşa şubesiyle yaşadığım süreçte hem dağıtım persone...linin hem de şube çalışanının tavrından son derece rahatsız oldum. 11 Mart
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
DHL Abidinpaşa şubesiyle dün yaşadığım kargo teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. Kargom bana sorulmadan, benim b...ilgim ve onayım olmadan başka birine bırakılmış ve ardından sanki ben teslim almışım gibi sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş. Bu süreçte adreste değildim, gönderiyi fiilen te
MNG Kargo (yeni adıyla DHL) aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim kedi... kumu için 30 Ocak’ta saat 11.02’de SMS ile “teslim kodlu gönderiniz dağıtı
DHL Kargo’ya ait 948720477125 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım dağıtım sorununu belirtmek istiyorum. Kargomu 2...7.01.2026 - 28.01.2026 tarihleri arasında teslim etmeleri gerekirken, kurye eve hiç gelmediği halde gelmiş gibi işlem yapıp, zile bastığını iddia etti ve telefonumdan bir kez çaldı
Trendyol üzerinden yaptığım internet alışverişimin kargosu DHL Kargo Ankara Abidinpaşa şubesi tarafından gönderildi. Kar...go kapıma kadar geldi ancak “kod yok” denilerek teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda özellikle engelli olduğumu, kodun geldiği telefonun bende olmadığını
"Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 12 kg’lik bir deterjan siparişi verdim. 28 Aralık Cumart...esi günü Ankara Mamak Abidinpaşa DHL Kargo’yu sabah arayarak, iş yerime çok
DHL eCommerce Ankara Abidinpaşa Şubesi aracılığıyla yaklaşık 150.000 TL değerinde Gravıtator alan tarama cihazımı 03.10....2025 tarihinde İ******* B****** A***** M***** Mahallesi M********* Caddesi No:*** B****** O*** adresine gönderdim. Gönderimin takip numarası 298932813153’tür. Kargo, teslim edil
"Çok memnun kaldım ilgilendiler"
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, DHL Ecommerce Abidinpaşa Şubesi tarafınd...an 27.11.2025 tarihinde saat 09:58’de dağıtıma çıktığı bilgisi mesajla bild
DHL Kargo Abidinpaşa şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 116024528480 takip numaralı kargom, Demi...rlibahçe Mahallesi Pençe Sokak 4/b adresime iki kez getirilmedi. Adresim doğru olmasına rağmen, kurye tarafından aranmadım ve kargom teslim edilmeden geri gönderildi. İlk gönderim
"E** hanıma özellikle birebir ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
21 Ağustos'ta mağazadan satın aldığım ürün ertesi gün DHL Kargo ile yola çı...ktı, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargom halen elime u
MNG Kargo Ankara/Abidinpaşa Şubesine 17.06.2025 tarihinde iade edilmek üzer...e eve kurye çağırma hizmetinden faydalanarak bir kargo verdim. Kargom şuan
DHL Abidinpaşa şubesindeki kargom 11.06 tarihinde dağıtıma çıktığı söylendi ama o gün içerisinde kargom gelmedi. Ertesi ...gün arayıp sorduğumda kargoyu 21.44 te kapıma getirdiklerini ama benim kapıyı açmadığımı söylediler ve yarın dağıtıma çıkacağını söylediler. Kargomun aciliyeti var ve hızlıca elime
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
"Çözüm biriminden Nurgül Hanım’a, sorunuma hızlı bir şekilde ilgi gösterip süreci titizlikle takip ederek çözüme ulaştırdığı için çok teşekkür ederim. Profesyonel ve etkili destekleri sayesinde sorun kısa sürede çözüldü."
"Emine Hanım ilgilendi sorunumu çözdü MNG Kargo'dan kaynaklı bir sıkıntı olmadığını öğrendik teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcisi arkadaşlarımız problemleri çözdü, teşekkürler"
MNG Abidinpaşa şubesi bu bir değil iki değil siz ne yapmaya çalışıyorsunuz,... bir telefon etmek bu kadar mı zor, bir kargo için bir gün bizi eve hapsedi
MNG Kargo Abidinpaşa şubesi, dolap kargomu parfüm diye kabul etmedi. Zaten başka kargo şirketleriyle düzenli olarak parf...üm gönderiyorum ve gerek kendi paketlememin sağlamlığı, gerek de çalışanların iyi üslubu sayesinde şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. MNG Kargo Abidinpaşa şubesini kaba üsluplu,
"Çok teşekkür ederim"
MNG Kargo Abidinpaşa Şubesinden iki haftadır kurye talep ediyorum ama gelen... giden yok. Aldığım ürünlerin iade süresi geçiyor, kurye çağırma hizmeti ça
MNG/Abidinpaşa Şubesi, ürünü getirmeden ve bilgi vermeden 'Geldik, bulamadı...k' diyerek ürünü tekrar satıcısına geri gönderiyor. Satıcı tekrar MNG Kargo
Ankara/Abidinpaşa MNG şubesi 'Geldik, bulamadık' diyor ve kargo şubesinden ...almamız için arıyor. Ne bir mesaj var ne zile basma var, arıyorlar 'Geldik,
"Biraz önce MNG Kargo'dan Emine Hanım ile görüştüm. Satıcıyla iletişime geçtiklerini ve kargomun yeniden gönderileceğini söyledi. Biraz uzun bir süreç oldu ama mağduriyetim giderildiği için memnunum. Emine Hanım'ın sürecin başından bu zamana kadar ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Kargomu teslim aldığımda da elime sorunsuz ulaştığını öğrenmek için arayacaklarını söyledi bu da müşteri memnuniyeti açısından beni değerli hissettirdi. Ayrıca buradan müşterilerin şikayetlerini açık bir şekilde paylaştıkları için Şikayetvar ekibine de teşekkür etmek istiyorum. Ve son olarak umarım siparişim sorunsuz bir şekilde ulaşır ve lambaderime kavuşabilirim:) bir aydır odam ışıksız kaldı ışığımın bir an önce gelmesini bekliyorum..."
MNG Kargo Abidinpaşa Ankara şubesi, 2 desi olarak gönderdiğim ürünü 5 desi olarak iade etmiştir. Gereken düzeltmenin yap...ılmasını istiyorum. Abidinpaşa şubesindeki arkadaşınız, 'arada çok fark yok ki' diyerek oradan oraya yönlendirmeye çalışıyor. Beklentim, gereken düzeltmenin yapılmasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100