to read complaints and reviews, or file yours. 
Dhgate üzerinden 317965988881 numaralı siparişle satın aldığım araba yastığı ürününü iptal ettim ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Toplam 2.196,99 TL tutarındaki bu alışverişin bedeli uzun süredir hesabıma geçmediği için mağdur olmuş durumdayım. İptal işlemine rağmen satıcı sistemde ürün...
Dhgate üzerinden dhwanglijia adlı satıcıdan 19.11.2025 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 315077307659’dur. Ürün Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrükte tarafıma çok yüksek bir gümrük vergisi çıkarıldı. Bu tutarı ödemeyi mantıklı bulmadığım için ürünü almak yerine iade etmek zoru...
28 Ocak 2026 tarihinde dhgate sitesi üzerinden satıcı adı “Star87” olan mağazadan kızlarım için öğrenci telefonu olarak 2 adet Unlocked Mini 3G Smartphone Soyes XS13 marka telefon siparişi verdim. Toplamda 5.393,28 TL ödedim. Ancak telefonlar gümrük tarafından bana teslim edilmedi. Gümrük, ilk etap...
Dhgate üzerinden 316740287240 numaralı sipariş ile içinde bileklik ve küpe bulunan yaklaşık 1000 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürün Türkiye’ye geldiğinde vergi beyannamesi formunu doldurmama rağmen yaklaşık bir ay boyunca ürün bana teslim edilmedi. Bu süre içinde gümrük müdürlüğü adına tarafıma hem ...
Dhgate üzerinden 28 Şubat tarihinde yaklaşık 2039 TL ödeyerek bir gözlük siparişi verdim. Sipariş sürecinde daha sonra gözlüğü almaktan vazgeçtim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde Dhgate tarafına defalarca ya...
"Teşekkür ederim"
Dhg Ate internet sitesinden bugün telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak aynı ürünü yanlışlıkla iki kez sipariş etmiş bulunuyorum ve bu nedenle ilgili ...
315650992092 numaralı siparişim için para ödemesi talep ediyorum. 95 dolar ödediğim ürün kesinlikle satın aldığım ürünle alakası yok. Satıcısından aldığım ürün 3,1 kg lik katı silikon bir bebekti; bana gönderilen ise 1,3 kg vinil silikon bir bebek. En fazla 25 dolarlık bir ürün satıcı, bana mesajda ...
"Arkadaşlar aynı durumu yaşayanlar için paylaşıyorum ücretim iade edildi aylar sonra. Ziraat Bankasına harcama itirazı yapmıştım. Bununla birlikte gönderi gümrükte bekliyordu. Gümrüğü aradığımda Çin'in gönderiyi kabul etmediği ve belli sürenin sonunda imha edileceği bilgisi verildi. Yine de bankanın beni savunacağına güveniyordum çünkü teslim almadığım PTT kayıtlarında net şekilde görünüyordu. İki ay sonunda hiçbir dönüt almayınca bankayı arayıp sordum. Çin kabul etmediği için konu bankayı aşabilir dava açmanız gerekir denildi. Fakat PTT konusunda bilgilendirmeseydim sonucun olumsuz olabileceğini bilemeyecektim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gerekli dekont ve PDF bilgilerini paylaştım. Ziraat Bankası'nın beni gerekli şekilde savunmadığını belirttim. Bunun üzerine sadece birkaç gün içinde ücretimin dhgate tarafından iadesi yapıldı. Harcama itirazı 3 ile 6 ay arası sonuçlanabiliyormuş ama bunu yapan Banka mı Tüketici Hakem Heyeti mi bilmiyorum. Ülkemde şikayet dilekçe ve itiraz haklarının olması ve muhafaza edilmesine çok memnun ve mutlu oldum. Ülkemin hukuk sistemine çok çok teşekkür ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne çokça teşekkür ediyorum. Ziraat Bankasına da teşekkürlerimi sunarım her şeye rağmen."
Dhgate üzerinden yaklaşık üç ay önce bir ürün için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla, 2300 TL civarında bir tutar olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen uzun süreye rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “paketiniz yolda, lütfen sabredin ve bekleyin” benzeri ifadelerle oyalandığımı ...
PTT Kargo ile Çin’den dhgate üzerinden sipariş verdiğim, takip numarası LI003817915CN olan gümrüklü ürünlerimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aynı siteden gümrüklü ürün aldığımda, kargom evime geldiğinde kapıda gümrük ücretini ödeyip ürünümü teslim alabiliyordum. Bu siparişimde is...
Eylül 2025’ten beri Dhgate e-ticaret sitesi üzerinden “Slecte us_rhode_island” adlı satıcıdan yaptığım alışverişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 14 adet ürün sipariş verdim, yaklaşık 800 dolar ödeme yaptım. Ürünlerin hiçbirini teslim alamadım. Üç ayın sonunda 12 ürün için para iadesi y...
Yaklaşık 2 ay önce Dhgate üzerinden, 314923075665 sipariş numarasıyla bir su altı feneri satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla, yaklaşık 2.900 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Dhgate üzerin...
16.11.2025 tarihinde Dhgate üzerinden leopar desenli pembe bir çanta için 315003982766 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen sipariş durumum yaklaşık bir haftadır hâlâ “ürün işleniyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya bile verilmedi. Yaşadığım bu durumla ilgili hem Dhga...
5 Ekim tarihinde DHgate üzerinden Tandorio marka saat siparişi verdim (sipariş numarası: 314116494251). Satıcı olarak us_arizona’yı seçmiştim. Ancak ü...
9 Eylül tarihinde Dhgate üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: 313779612383). Ürünü yanlışlıkla aldığım için, henüz kargo işlemleri başlamadan hemen iptal etmek istedim. Ancak satıcı, iptal talebimi kabul etmeyip ürünü göndermeyi tercih etti. Ben ürünü kesinlikle istemiyorum ve b...
09.09.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan Dhgate adlı uygulama üzerinden kredi kartımdan 317,89 euro (15.845,83 TL) tutarında bir para çekilmiştir. Bu uygulamadan daha önce hiç alışveriş yapmadım ve adını da ilk kez duydum. İşlem tek seferlik olarak gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankamla ...
Yujia08, satıcınızdan bir ürün aldım. Satıcı bana 29 gram ağırlığında sahte ve boş bir kutu gönderdi. Fotoğraflarda kanıtı mevcut. Paramın derhal iade edilmesini ve satıcının mağaza hesabının kapatılmasını talep ediyorum. Ödememin hesabıma geri aktarılmasını istiyorum. Satıcı ve dhgate hakkında sağl...
Dhgate adlı siteden yaptığım "37768481268" numaralı sipariş, 30 Euro üstünde olduğu için gümrükten alamadım ve geri göndermek zorunda kaldım. Satıcıya durumu anlatmama rağmen ilgilenmedi ve para iadesi yapmadı. Türkiye'de yardımcı olabilecek bir destek ekibi de bulunmuyor.
Dhgate sitesinden 14 Mart'ta bir sipariş verdim. Kargo takibine bakıyorum ve 5 gündür PTT 'in the workplace' güncellemesinde takılı kaldı. PTT'yi mi aramalıyım? Herhangi bir PTT takip numarası da yok, ulaşamıyorum da. Ne yapmam lazım, anlamadım. 1 ay olacak neredeyse, hâlâ elime ulaşmadı.
3 ay önce verdiğim sipariş bana ulaşmadı. Kargo bilgisi zaten hiç doğru olarak sitede gösterilmedi. Anlaşmazlık talep ettim, ücret iadesi için talep alındı. Sonra satıcı siparişimle ilgili ve ücreti de iade etmedi. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum. Mail yolluyorum, gitmiyor.
Dhgate sitesinden tıraş fırçası aldım. Kırık geldi. Siparişte her şey dahil vergiler dahil 680 civarı ücret yazıyordu. Kargo eve geldi, 370 TL kadar ücret ödedik. Şaka gibi bir site. Bir daha bulaşmam! Bu kadar kalitesiz bir duruma pes diyorum.
Yaklaşık 3 ay önce verdiğim sipariş bana ulaşmadı. Kargo bilgisi zaten hiç doğru olarak sitede gösterilmedi. Anlaşmazlık talep ettim, ücret iadesi için talep alındı. Sonra satıcı da dahil siparişimle ilgili tüm bilgiler sistemden silindi ve ücret de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıy...
Ben ömrümde insanlar ile dalga geçen, mağdur eden böyle alışveriş sitesi ve mağaza görmedim. Ürünü almadan önce herhangi bir ücret ödemeyeceğim söylendi, ücret Türkiye'ye geldiği zaman sadece 80 euro gibi ücret ödeyeceğim söylendi. Bana verilen hiçbir bilgi doğru değildi. Ürünü Türkiye'ye geç gönder...
