to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız 13 Bin TL Vergi Cezası Ve İade Talebi
Dhgate üzerinden 316740287240 numaralı sipariş ile içinde bileklik ve küpe bulunan yaklaşık 1000 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürün Türkiye’ye geldiğinde vergi beyannamesi formunu doldurmama rağmen yaklaşık bir ay boyunca ürün bana teslim edilmedi.
Bu süre içinde gümrük müdürlüğü adına tarafıma hem telefonla ulaşıldı hem de e-posta gönderildi ve 1000 TL’lik ürün için 13.000 TL civarında vergi borcu/cezası ödemem gerektiği söylendi. Ürünü zaten teslim almadığımı, istemediğimi ve iade edilmesini talep ettiğimi belirtmeme rağmen, buna rağmen bu cezayı ödemem gerektiği söylenerek üzerimde baskı kuruluyor.
Dhgate tarafına ve satıcıya durumu iletmeme rağmen sadece “üzgünüz” şeklinde bir dönüş yapılıyor, soruna dair hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne ürünümü alabildim ne de bu fahiş vergi/ceza talebiyle ilgili bir destek verildi.
Ben almadığım ve teslim edilmeyen bir ürün için böyle bir ceza ödemek istemiyorum. Dhgate’ten ilgili siparişimin tamamen iptal edilmesini, ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu siparişle ilgili haksız vergi/ceza borcu görünüyorsa bunun kaldırılması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünüm teslim edilmedi, gümrükten 13.000 TL civarında vergi/ceza talebiyle karşılaştım ve farklı cep numaralarından sürekli arama yapılarak korkutuldum. Dhgate ve satıcı sorumluluk almıyor, sadece ‘üzgünüz’ diyorlar. Bu durumu iade ve ceza kaldırma talebiyle çözmek istiyorum.
Alışverişiniz kaç liraydı Nur hanım?