İptal Edilmeyen Sipariş Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

9 Eylül tarihinde Dhgate üzerinden saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: 313779612383). Ürünü yanlışlıkla aldığım için, henüz kargo işlemleri başlamadan hemen iptal etmek istedim. Ancak satıcı, iptal talebimi kabul etmeyip ürünü göndermeyi tercih etti. Ben ürünü kesinlikle istemiyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Satıcı geri ödeme anlaşmasını onaylamadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.667,66 TL olarak yaptım. Siparişi Giresun Merkez adresine teslim almak üzere vermiştim. Bu alışveriş sitesini ilk kez kullanıyorum ve yaşadığım bu olumsuzluk sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.