to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce verdiğim sipariş bana ulaşmadı. Kargo bilgisi zaten hiç doğru olarak sitede gösterilmedi. Anlaşmazlık talep ettim, ücret iadesi için talep alındı. Sonra satıcı siparişimle ilgili ve ücreti de iade etmedi. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum. Mail yolluyorum, gitmiyor.
Yaklaşık 3 ay önce verdiğim sipariş bana ulaşmadı. Kargo bilgisi zaten hiç doğru olarak sitede gösterilmedi. Anlaşmazlık talep ettim, ücret iadesi için talep alındı. Sonra satıcı da dahil siparişimle ilgili tüm bilgiler sistemden silindi ve ücret de iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıy...
Kargom gelmedi paramı aldılar 3 iş günü içinde elimde olması gereken ürün hala yok. İrtibat telefonu, e-posta, şikayet kutusu, ürün bilgi formu, detaylı açıklama gibi konularla ilgili hiçbir iletişim yok. Güvenilir bir site olduğunu düşünmüyorum.
3 gün içinde kargoya verilmesi gereken siparişim, 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de başka bir açıklama var. Diğer sitelere göre daha fazla para ödeyerek aldım. Şimdi de ücret iadesi için kaç gün bekleyeceğim belli değil. Ücret iadesinin hemen yapılması...
Ürün kargo bana ulaşmadığı için iade işlemi başlatılmış. Kurye bana sormadan işlem yapmış. Sonrasında 2-3 günde bir aramama rağmen hiçbir şekilde iadem yapılmadı. Bir aydır hiçbir şekilde ilgilenmediler. Defalarca aradım, iadem gerçekleşmedi. Bu ay 25 bin TL'lik, geçen ay ise 74 bin TL'lik alışveriş...
Yaklaşık 3 aydır ürünümü bekliyorum. Satıcı bana cevap vermiyor, ürünün geri iadesini de yapmıyor. Kargoya verildiğine dair bir kod veya barkod yok. Sipariş kısmında da bir şey yok. Bana yardımcı olursanız çok memnun olurum. Sizden haber bekliyorum. Nasıl yapacağım?
Yorumlar