Dhgate'ten İptal Edilen Gözlük Siparişinin 20 Gün Sonra Geri Ödemesi Gelmedi

Dhgate üzerinden 28 Şubat tarihinde yaklaşık 2039 TL ödeyerek bir gözlük siparişi verdim. Sipariş sürecinde daha sonra gözlüğü almaktan vazgeçtim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süre içinde Dhgate tarafına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün var ne de param iade edildi, mağdur edilmiş durumdayım.

Ödemesini yaptığım 2039 TL’nin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.